流量套餐服务协议.docx

《流量套餐服务协议》

甲方（服务提供商）：

名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司注册地址]

联系方式：[甲方联系电话/电子邮箱]

乙方（用户）：

姓名：[乙方姓名]

身份证号码：[乙方身份证号]

地址：[乙方常住地址]

联系方式：[乙方联系电话/电子邮箱]

鉴于甲方拥有合法的通信网络资源及流量套餐服务运营资质，乙方有使用移动数据流量服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定，就甲方为乙方提供流量套餐服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.流量套餐类型：甲方为乙方提供的流量套餐为[具体套餐名称]，套餐内容包括每月[X]GB的国内通用流量（不含港澳台地区）、[X]GB的定向流量（可用于指定的应用程序或网站，具体定向范围见附件），以及[如有其他增值服务，如免费短信数量、通话时长等一并列出]。

2.服务期限：本流量套餐服务的期限自本协议生效之日起计算，为期[X]个月。服务期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]；若乙方不再需要本服务，应在服务期满前[X]日通知甲方，否则视为同意延续。

3.流量使用规则：

乙方使用流量应遵循国家相关法律法规及甲方的流量使用管理规定。通用流量可在国内范围内（不含港澳台地区）用于各类移动数据应用，如浏览网页、观看视频、下载文件等；定向流量仅可在指定的应用程序或网站内使用，超出定向范围使用的流量将按照甲方的标准资费从通用流量中扣除或另行计费。

流量套餐内的流量仅在当月有效，当月未使用完的流量不累计至次月。若乙方在当月使用流量超出套餐额度，超出部分将按照甲方的标准资费进行计费，计费标准为[具体超出部分资费标准，如每MB[X]元]。

二、费用及支付方式

1.套餐费用：乙方使用本流量套餐服务每月需支付套餐费用人民币[X]元（大写：[大写金额写法]）。此费用为含税价，涵盖乙方在套餐内享有的流量及其他增值服务费用，但不包括因乙方超出套餐使用范围而产生的额外费用。

2.支付方式：乙方同意甲方按照以下方式收取套餐费用：

乙方应在每月的[具体缴费日期]前，通过[支付方式，如手机支付、网上银行支付、线下营业厅缴费等]将套餐费用支付至甲方指定的账户。若乙方未能按时支付套餐费用，甲方有权暂停为乙方提供流量套餐服务，并按照每日[X%]的比例收取欠费违约金，直至乙方缴清欠费及违约金为止。

若乙方连续[X]个月未支付套餐费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务的费用及违约金，同时保留追究乙方法律责任的权利。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.甲方有权按照本协议约定向乙方收取流量套餐服务费用，并对乙方的流量使用情况进行统计、监测和管理，以确保网络资源的合理利用和服务质量的稳定。

2.甲方应按照国家相关标准及行业规范，为乙方提供稳定、可靠的移动数据网络服务，保障乙方在套餐范围内正常使用流量服务。如因甲方网络故障或技术问题导致乙方无法正常使用流量服务，甲方应及时采取措施进行修复，并按照相关规定对乙方进行补偿，补偿方式可包括延长套餐服务期限、赠送流量或话费等。

3.甲方应向乙方提供流量使用查询服务，乙方可通过甲方的官方网站、手机营业厅应用程序或客服热线等渠道查询流量套餐的使用情况、剩余流量及账单明细等信息，查询信息应准确、及时、完整。

4.甲方应严格遵守国家相关法律法规及行业规范，保护乙方的个人信息安全，不得泄露、篡改或滥用乙方的个人信息。在收集、使用、存储和传输乙方个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，并征得乙方的同意。

（二）乙方权利与义务

1.乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的流量套餐服务，并在套餐范围内自由选择使用流量的应用程序和方式，但应遵守国家相关法律法规及甲方的流量使用管理规定。

2.乙方应按照本协议约定按时支付流量套餐服务费用，如对费用有异议，应在缴费日前与甲方客服联系进行核实和处理。若乙方未按时支付费用导致服务暂停或终止，乙方应自行承担由此产生的后果。

3.乙方应妥善保管自己的账户信息及密码，如因乙方自身原因导致账户信息泄露或密码丢失，造成的损失由乙方自行承担。乙方应及时通知甲方进行账户冻结或密码重置等处理，以避免损失进一步扩大。

4.乙方不得利用甲方提供的流量服务从事违法违规活动，如发送垃圾邮件、传播恶意软件、侵犯他人知识产权或隐私权等行为。若甲方发现乙方存在违法违规行为，有权立即停止为乙方提供流量套餐服务，并依法追究乙方的法律责任。

四、协议变更与解除

1.协议变更：在本协议履行过程中，如因国家政策调整、技术升级或其他不可抗力因素导致甲方需要变更本协议的内容，甲方应提前[X]日通知乙方，乙方在收到通知后如无异议，则本协议变更部分自通