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《社区服务我体验》浙教版七年级上册教学目标1、劳动观念:懂得劳动创造人、劳动创造美好生活的道理,增强服务劳动促进社会和谐的意识。2、劳动能力:掌握社区工作服务流程,能够积极参加社区体验活动,并进行活动总结。3、劳动习惯和品质:培养善于观察、积极创新、乐于分享的品质。4、劳动精神:在劳动中不断追求创新,开拓自己的思维,树立奋斗、创新的劳动精神。新知导入社区工作的落实,离不开社区工作者的辛勤劳动。有了社区工作者的爱心和责任心,社区生活才更加便捷、融洽。新知导入一个社区管辖的范围是按照一定的区域划分的。在这个范围内,需要管理的事务、提供的服务,都由社区工作者来完成。他们如何做才能让居民享受到良好的服务呢?新知讲解1.亲戚要过来住上一段时间,要怎么办理暂住证呢?2.最近东面临街的店铺声音很大,吵得我晚上都睡不着,是否可以让社区工作者去沟通一下?3.假期很想跟社区里的小朋友一起学习。日常生活中,你有没有遇到过以下这些问题?你是如何寻求社区的帮助的?新知讲解出具证明服务流程1.引导员接待2.引领到社区服务窗口3.了解用途并出示有效证件4.工作人员开具所需证明5.填写登记表6.服务完成,领取证明社区学校什么时候开放?社区服务中心为居民提供服务,需要按照一定的流程来进行。以“出具证明服务”为例,请你探究其他服务项目的流程。拓展延伸居民医保指南服务流程1.引导员接待2.引领到社区服务窗口3.了解用途并出示有效证件4.按照要求填写申请表,明确参保资格5.由指定金融机构扣除居民医保6.服务完成,领取社会保障卡“居民医保指南”服务流程新知讲解有些服务社区可以直接提供,有些服务社区不能单独提供,需要辖区单位和有关部门协同开展。服务业务大致分为三种情况:社区服务流程新知讲解对于居民反映的社区附近噪声太大的问题,社区工作者是如何处理的?请你把了解到的情况写在下面的方框中。1、社区劳动者向相关产生噪音的个人与单位进行友好沟通,进行协商,共同解决噪音问题。2、若沟通解决不了问题向相关部门进行检举和控告。3、情况严重可请求民警进行中间沟通调解。新知讲解社区除了办理一些服务业务外,还会举办一些主题活动,比如关爱老人、反邪教教育等。这些活动,不仅能够营造良好的社区文化氛围,更能够促进居民团结,推动社区自治。新知讲解想要更好地开展社区活动,工作流程十分重要。开展社区活动的工作流程活动步骤活动细节活动设计做好科学的需求分析,应结合其年龄结构、空闲时间、文化水平、参与意愿等方面,做好调研分析,精准设计活动内容。制定方案一份完整的社区活动方案应该包括活动主题、活动背景、活动理念、活动目标、活动时间、活动地点、招募方式、参与人员、活动内容、活动流程、人员分工、预计风险与应对策略、活动物资、活动预算等部分。活动执行活动筹备对象招募、筹备会议、物料准备、场地布置、资源链接、活动预演。活动开展角色明确、活动引领、计划调整、处理突发事件。活动后期场地收拾、活动复盘、活动宣传、个别跟进、资源答谢。新知讲解活动1:花艺老师向大家介绍常见植物名称以及如何给植物浇水、施肥等。慧慧协助社区工作者一起组织了青少年“亲子护绿”活动,活动共邀请了社区30多户家庭参与。组织参与老师讲解新知讲解活动2:开展家庭“绿色我家”盆栽种植活动。亲子活动亲子活动新知讲解活动3:邀请亲子志愿者开展“入户赠绿”行动,积极动员居民共同参与“美丽家庭、和谐社区”建设。“赠绿”行动拓展延伸社区举办暑假活动:孩子们体验各行业辛苦劳动评价评价内容达成情况了解社区工作服务流程知道社区开展活动的一般流程能参加社区体验活动,并进行活动总结能增强服务劳动促进社会和谐的意识请同学们给自己本节课的表现打个分吧!
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