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*学用讲评
第18期护士长管理班肥西县人民医院周蕊肥西县人民医院一角医院全景急救中心住院部问题怎么解决怎样管理前言开学典礼2015年7月6日内容理论学习篇共2周理论学习篇共2周理论学习篇课堂理论学习篇小组讨论（核心竞争力和创新型人才培养）理论学习篇组长发言拓宽了自己的知识面，掌握了护理学发展的新知识新理念通过学习真正认识自身的不足和差距理论学习后给自己在很多方面产生了“头脑风暴”，为以后开展工作找到了灵感提升了业务能力和管理能力带着护理学会要求的临床岗位实践教学计划及自身在临床护理管理工作中遇到的问题，在临床实践阶段，在省儿童医院护理部及呼三科护士长及各位老师的帮助下有计划有目的的逐步完成学习任务。（2015年7月20日）参加公休座谈会参加的患者家属医生耐心解答患者问题010203参与了护士长及带教组长双人CPR操作演练参与质控参与夜查房参加护班会参与主任查房参加了科内各种形式的业务学习主持业务学习主持晨会参加意见反馈会有效运用人力资源，充分发挥个人专长通过按职上岗，将护理人员专长、优势与病人的护理需要相结合，提高工作成就感，提高满意度。护士长根据人员结构排班，保证每天上班人员结构合理，并根据当日病人情况及时调整班次，保证危重疑难患儿由高年资护士负责，保证护理质量及安全保持公平原则，适当照顾人员的特殊需求排班时，以一视同仁的态度爱护、体谅所有护理人员，使护理人员产生公平感和满意感。以病人需要为中心，确保24小时连续护理按照护理工作24小时不间断的特点，合理安排各班次，保证相互衔接，尽量使各人员的工作互不干扰重叠，提高工作效率。（弹性排班，能级对应）负责所管病人的入院宣教所有入院患儿自入院至出院，无论是入院须知到出院指导都做的面面俱到，无论是护士长还是一名普通的新进人员，都能保证主动向患儿家属做好各种宣教，大大增加了患者的满意度。危重患者和重点患者加强宣教各种形式的宣教，如宣传画（张贴）、口头、示范（如指导拍背）、电子形式等等利用任何时间进行宣教护士长直接负责科室质量管理控制，大大提高了质量控制管理质量，保证护理安全。（质量控制管理是科室发展的生命线）护士长将质量控制工作贯穿于每日工作中，从早上进入病区开始，及时查找问题，发现问题，并于晨会时提出问题，突出问题，解决问题，将各种安全隐患和纠纷矛盾扼杀于萌芽状态。各项工作有计划，日日工作有重点，有条不紊。*
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