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业务人员培训;姓名:范晓松
武汉大学
企业高级运营师
武汉动力管理顾问公司副总经理高级顾问
武汉黄鹤楼酒策划项目组组长
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:263;一销售是什么?;客户买太阳镜需求是什么?;销售不是什么;除非销售发生,否则什么也没有发生;广告就是销售;二设定目标,成为专业的销售人员;;有效目标的特性;;;职业礼仪;
;您需要一批潜在客户;;为何要沟通;有效的沟通;四种类型沟通风格;四种类型沟通风格的特征;控制性与敏感性的个性特征表;当销售人员遇到顾客;当销售人员遇到顾客;沟通形式分类图;有效倾听的过程;肢体语言;;积极中间状态消极;红灯:传递反对的信号;黄灯:传递徘徊的信号;绿灯:传递可行的信号;常见的顾客反应姿势与含义表;传送者的障碍
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