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调查满意度分析
一、调查目的
本次调查的主要目的是深入了解目标群体对于产品/服务满意度的情况，通过收集和分析满意度相关的数据，评估当前产品/服务的性能、品质及客户体验，从而发现存在的问题和改进空间，为后续优化策略提供数据支持。
二、调查方式
1.在线问卷调查：通过第三方问卷调查平台设计问卷，以链接或二维码形式发送给目标群体，便于收集大量数据。
2.深度访谈：针对部分有代表性的受访者进行一对一访谈，以获取更深入、详细的信息。
3.电话调查：对目标群体进行电话访问，了解其对产品/服务的满意度及建议。
4.现场观察：在产品/服务使用现场进行观察，记录用户的使用过程和体验感受。
三、调查内容
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