原创力文档电话营销是现代商务活动的有效工具和有效手段之一。电话营销的具体作用体现在：
问候
在拨打和接听电话时，我们都要问候对方，一般常用语是“您好”或“你好”，我们要尽量将之
前的“喂”“哎”等习惯用词给省去，这样就会显得更简练和专业一些。
而在电话结束时，应该说“再见”而不能说“拜拜”，“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间，不适
合与客户之间的沟通。
三不打
清晨不打
夜里不打
吃饭不打
老客户可以在晚上9：00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话
骚扰
三必打
上班1小时后
中午下班前
下午下班前
刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安
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