楼盘商品房物业服务合同（2024版）.docx

楼盘商品房物业服务合同（2024版）

本合同目录一览

1.物业服务合同的定义及范围

1.1定义

1.2范围

2.物业服务公司

2.1资质要求

2.2服务团队

3.业主义务

3.1遵守物业管理规定

3.2支付物业费用

3.3配合物业服务

4.物业服务内容

4.1公共区域维护

4.2设施设备管理

4.3环境卫生管理

4.4安全保障

5.物业服务费用

5.1收费标准

5.2收费方式

5.3费用调整

6.物业服务期限

6.1合同期限

6.2续约条款

7.物业服务质量

7.1服务标准

7.2投诉处理

8.物业服务公司的权利和义务

8.1权利

8.2义务

9.业主的权利和义务

9.1权利

9.2义务

10.合同的变更和终止

10.1变更条款

10.2终止条款

11.违约责任

11.1物业服务公司的违约责任

11.2业主的违约责任

12.争议解决

12.1协商解决

12.2调解解决

12.3法律途径

13.合同的生效、修改和解除

13.1生效条件

13.2修改条件

13.3解除条件

14.其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2法律、法规规定的其他事项

第一部分：合同如下：

第一条物业服务合同的定义及范围

1.1定义

本合同是指甲方（业主）与乙方（物业服务公司）之间，就乙方为甲方提供商品房物业管理服务，明确双方权利、义务关系的协议。

1.2范围

物业服务范围包括：公共区域维护、设施设备管理、环境卫生管理、安全保障等。

第二条物业服务公司

2.1资质要求

乙方应为合法成立的物业服务企业，具备相应的资质证书，并符合国家和地方的相关规定。

2.2服务团队

乙方应确保服务团队的专业素质，对员工进行培训，使其具备相应的服务技能和职业道德。

第三条业主义务

3.1遵守物业管理规定

甲方应遵守物业管理规定和合同约定的各项条款，配合乙方开展物业管理工作。

3.2支付物业费用

甲方应按照合同约定的收费标准、方式及时支付物业服务费用。

3.3配合物业服务

甲方应配合乙方进行物业服务，包括但不限于提供相关资料、协助维修、整改等。

第四条物业服务内容

4.1公共区域维护

乙方应对小区公共区域进行定期维护、保养，确保其正常使用。

4.2设施设备管理

乙方应对小区内的设施设备进行定期检查、维修，确保其安全、正常运行。

4.3环境卫生管理

乙方应对小区内的环境卫生进行管理，定期清扫、清洁，保持小区环境整洁。

4.4安全保障

乙方应制定小区安全保障措施，确保小区内的安全和公共秩序。

第五条物业服务费用

5.1收费标准

物业服务费用根据小区的实际情况，参照国家和地方的相关规定制定。

5.2收费方式

物业服务费用通过每月收费的方式进行，具体收费时间及方式由双方协商确定。

5.3费用调整

物业服务费用调整应遵循国家和地方的相关规定，如需调整，乙方应提前通知甲方，并经双方协商一致。

第六条物业服务期限

6.1合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

6.2续约条款

合同到期前，双方可协商续约，如需续约，应签订新的物业服务合同。

第八条物业服务公司的权利和义务

8.1权利

1）乙方有权按照合同约定收取物业服务费用。

2）乙方有权对甲方违反合同约定的行为进行制止，并要求甲方改正。

3）乙方有权根据法律法规和合同约定，采取必要的安全措施，维护小区的安全和公共秩序。

8.2义务

1）乙方应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量。

2）乙方应对服务过程中产生的个人信息保密，不得泄露给第三方。

3）乙方应接受甲方和业主的监督，及时解决甲方和业主提出的合理问题和建议。

第九条业主的权利和义务

9.1权利

1）甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务。

2）甲方有权对乙方的服务提出建议和意见，并有权要求乙方改正。

3）甲方有权按照合同约定，参加小区的业主大会，并对小区的管理事项发表意见。

9.2义务

1）甲方应遵守法律法规和合同约定，不得损害乙方和其他业主的合法权益。

2）甲方应按照合同约定支付物业服务费用，如有欠费，应按时补交。

3）甲方应配合乙方的物业管理工作，不得妨碍乙方正常开展服务。

第十条合同的变更和终止

10.1变更条款

合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。

10.2终止条款

1）合同终止的情形：

a）双方协商一致解除合同；

b）甲方违反合同约定，乙方有权解除合同；

c）法律法规规定的其他情形。

2）合同终止后，乙方应向甲方办理物业服务交接手续，并结清双方之间的物业服务费用。

第十一条违约责任

11.1物业服务公司的违