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二零二四年度大学学生公寓物业管理与服务外包协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.2相关术语的定义

2.合同主体

2.1甲方的权利和义务

2.2乙方的权利和义务

3.服务内容

3.1物业管理服务

3.2公寓服务

3.3安全管理

4.服务标准

4.1物业管理服务标准

4.2公寓服务标准

4.3安全管理标准

5.服务期限

5.1合同生效日期

5.2合同期限

5.3续约条件

6.服务费用

6.1费用构成

6.2收费标准

6.3付款方式

7.质量保证

7.1质量承诺

7.2质量监控

7.3质量问题处理

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同变更

10.1变更程序

10.2变更内容

10.3变更生效

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止后果

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细表

13.2附件二：收费标准明细表

13.3附件三：其他相关文件

14.其他

14.1合同生效

14.2合同语言

14.3合同份数

14.4合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同双方的定义

本合同中，“甲方”指大学，“乙方”指物业管理有限责任公司。

1.2相关术语的定义

本合同中，“物业管理服务”指乙方根据甲方的要求，对甲方学生公寓进行的日常管理和服务工作；“公寓服务”指乙方为甲方学生提供的日常生活便利服务；“安全管理”指乙方对学生公寓的安全保卫、消防安全、治安防范等工作。

第二条合同主体

2.1甲方的权利和义务

甲方的权利：

（1）监督乙方履行本合同规定的义务；

（2）对乙方提供的服务进行评价；

（3）在合同期内，甲方有权终止本合同。

甲方的义务：

（1）按照本合同约定支付服务费用；

（2）配合乙方开展物业管理和服务工作；

（3）维护公寓正常秩序。

2.2乙方的权利和义务

乙方的权利：

（1）按照本合同约定收取服务费用；

（2）在甲方违约时，有权要求甲方承担违约责任。

乙方的义务：

（1）按照本合同约定提供物业管理和服务；

（2）保障公寓的安全和正常使用；

（3）对公寓进行定期检查和维护。

第三条服务内容

3.1物业管理服务

（1）对学生公寓进行日常巡查，确保设施设备正常运行；

（2）负责公寓的清洁卫生，保持公寓环境整洁；

（3）负责公寓的绿化工作，保持绿化带美观；

（4）负责公寓的消防、防盗、防虫害等工作。

3.2公寓服务

（1）为学生提供热水供应；

（2）为学生提供公共洗衣机、晾衣架等设施；

（3）为学生提供快递收发、信件投递等服务；

（4）为学生提供维修服务。

3.3安全管理

（1）24小时值班巡逻，确保公寓安全；

（2）定期开展消防、防盗等安全演练；

（3）对学生进行安全教育和宣传；

（4）及时处理突发事件。

第四条服务标准

4.1物业管理服务标准

乙方应按照国家标准和行业规范，提供符合要求的物业管理服务。

4.2公寓服务标准

乙方应按照甲方要求，提供便捷、高效、舒适的公寓服务。

4.3安全管理标准

乙方应确保公寓安全，防范各类安全事故发生。

第五条服务期限

5.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

5.2合同期限

本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

5.3续约条件

合同期满前，如双方无异议，可协商续签本合同。

第六条服务费用

6.1费用构成

服务费用包括物业管理服务费用、公寓服务费用和安全管理费用。

6.2收费标准

服务费用按甲方提供的收费标准执行。

6.3付款方式

甲方应按合同约定的时间和方式支付服务费用。

第七条质量保证

7.1质量承诺

乙方承诺按照本合同约定提供优质的服务，确保服务质量和安全。

7.2质量监控

甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控，并提出改进意见。

7.3质量问题处理

乙方应在接到甲方反馈的质量问题后，及时处理并答复甲方。

第八条违约责任

8.1违约行为定义

（1）乙方未按合同约定提供服务；

（2）乙方未按合同约定的时间和质量标准提供服务；

（3）甲方未按合同约定支付服务费用；

（4）任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。

8.2违约责任承担

（1）因乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

（2）因甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

8.3违约赔偿

（1）乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方实