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二零二四年度大型酒店式公寓物业综合管理服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

1.5合同双方基本信息

2.物业管理服务内容

2.1安全保卫服务

2.2清洁卫生服务

2.3公共设施维护

2.4绿化养护

2.5客户服务中心服务

2.6燃气、供水、供电、供暖等服务

2.7应急服务

3.物业管理服务标准

3.1安全保卫服务标准

3.2清洁卫生服务标准

3.3公共设施维护标准

3.4绿化养护标准

3.5客户服务中心服务标准

3.6燃气、供水、供电、供暖服务标准

3.7应急服务标准

4.物业管理费用及支付

4.1物业管理费用构成

4.2物业管理费用标准

4.3费用支付方式

4.4费用支付时间

4.5费用调整机制

5.物业维修基金

5.1维修基金提取和使用

5.2维修基金使用审批程序

5.3维修基金结余处理

6.物业档案管理

6.1档案收集与整理

6.2档案保管与使用

6.3档案安全与保密

7.物业管理合同履行与监督

7.1合同履行方式

7.2履行情况报告

7.3履行情况监督

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约纠纷解决

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.合同生效及修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

12.合同附件

12.1附件一：物业管理服务标准明细

12.2附件二：费用收取明细

12.3附件三：维修基金使用明细

13.合同其他约定

13.1通知送达方式

13.2合同解除通知

13.3合同终止通知

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称

本合同名称为“二零二四年度大型酒店式公寓物业综合管理服务合同”。

1.2合同签订日期

本合同签订日期为2023年11月1日。

1.3合同生效日期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.4合同期限

本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.5合同双方基本信息

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

第二条物业管理服务内容

2.1安全保卫服务

乙方负责本物业的安全保卫工作，包括但不限于门卫管理、巡逻、监控、消防等。

2.2清洁卫生服务

乙方负责本物业的公共区域清洁、垃圾收集和处理、公共卫生设施清洁等。

2.3公共设施维护

乙方负责本物业内的公共设施、设备定期检查、维修和更换。

2.4绿化养护

乙方负责本物业的绿化区域养护，包括浇水、修剪、病虫害防治等。

2.5客户服务中心服务

乙方设立客户服务中心，负责接待客户咨询、投诉处理、信息传递等。

2.6燃气、供水、供电、供暖等服务

乙方负责本物业内的燃气、供水、供电、供暖设施的日常维护和故障处理。

2.7应急服务

乙方应制定应急预案，并在紧急情况下提供相应的应急服务。

第三条物业管理服务标准

3.1安全保卫服务标准

乙方应确保24小时安保巡逻，对进出人员进行严格登记，保障业主人身和财产安全。

3.2清洁卫生服务标准

乙方应保持公共区域干净整洁，每日至少进行两次清洁，垃圾每日清运。

3.3公共设施维护标准

乙方应定期对公共设施进行检修，确保设施正常运行。

3.4绿化养护标准

乙方应保持绿化区域美观，定期进行修剪和浇水。

3.5客户服务中心服务标准

乙方应提供热情、周到的服务，确保客户满意。

3.6燃气、供水、供电、供暖服务标准

乙方应确保燃气、供水、供电、供暖设施安全、稳定运行。

3.7应急服务标准

乙方应迅速响应紧急情况，及时采取措施保障业主安全。

第四条物业管理费用及支付

4.1物业管理费用构成

物业管理费用包括但不限于安保、清洁、维修、绿化、客户服务、公共设施维护等费用。

4.2物业管理费用标准

物业管理费用标准根据实际情况制定，详见附件二。

4.3费用支付方式

物业管理费用采用银行转账方式支付。