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酒店室外保洁员工作流程

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一、准备工作。

1.签到并领取工作所需的工具和设备，如扫帚、簸箕、垃圾袋、清洁剂等。

2.检查工具和设备是否完好，如有损坏或缺失应及时报告并更换。

3.穿着整洁的工作服，佩戴工作证。

4.了解当天的工作任务和重点区域。

二、清扫工作。

1.按照规定的路线和时间，对酒店室外区域进行全面清扫，包括停车场、

花园、人行道、车道等。

2.清扫时应注意将垃圾、落叶、杂物等清理干净，避免遗漏。

3.对于较大的垃圾或杂物，应使用扫帚和簸箕进行清理，对于较小的垃圾

或杂物，应使用垃圾袋进行收集。

4.清扫过程中应注意安全，避免滑倒或受伤。

三、垃圾处理。

1.将收集到的垃圾和杂物分类放入垃圾桶中，并按照规定的时间和地点进

行清运。

2.垃圾桶应保持清洁，定期进行清洗和消毒。

3.垃圾清运过程中应注意避免垃圾散落，造成环境污染。

四、清洁工作。

1.对酒店室外区域的公共设施进行清洁，如路灯、垃圾桶、长椅、花坛等。

2.清洁时应使用清洁剂和抹布进行擦拭，确保设施表面干净整洁。

3.对于顽固污渍或污垢，应使用专业的清洁剂进行处理。

4.清洁过程中应注意保护设施，避免损坏。

五、巡视工作。

1.定期对酒店室外区域进行巡视，检查清扫和清洁工作是否到位。

2.巡视过程中应注意发现问题并及时解决，如垃圾未清理干净、设施损坏

等。

3.对于无法解决的问题，应及时报告上级领导。

4.巡视工作应记录在工作日志中，以便后续查阅。

六、结束工作。

1.将工作工具和设备清洗干净，放回指定地点。

2.填写工作日志，记录当天的工作情况和问题。

3.向上级领导汇报工作完成情况。

4.参加工作总结会议，分享工作经验和问题。

注意事项：

1.室外保洁员应遵守酒店的各项规章制度，服从上级领导的安排和指挥。

2.工作时应注意安全，避免发生意外事故。

3.应保持良好的工作态度和服务意识，为客人提供优质的服务。

4.应爱护工作工具和设备，定期进行维护和保养。

5.应注意环境保护，避免造成环境污染。

6.应遵守酒店的保密制度，不得泄露客人的信息和酒店的商业机密。

7.应积极参加培训和学习，提高自身的业务水平和综合素质。