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邮政部门先进事迹（共4篇）

第1篇：邮政速递先进事迹_邮政先进事迹

邮政速递先进事迹_邮政先进事迹

邮政速递先进事迹

邮政速递先进事迹（一）

您的满意是我最大的追求，只要您拨打1376050，我将在20分钟内到达，为

您提供EMS全新服务。这是xx省xx县邮政速递局xx对速递揽投片区客户所作

出的服务承诺。自去年xx局邮政速递启动实体化经营以来，xx瞄准中小企业市

场、电子商务市场、商贸市场以及行业客户票据市场，以手握手的承诺和心贴心

的服务，不断收复速递业务失地，快速拓展了重点区域客户。xx的个人营销业

绩继去年列全局之首后，今年1~7月完成8.9万元，又名列全局前茅。

xx清醒地意识到，速递市场的重点区域，业务潜力很大，但竞争也十分激烈，

只有知己知彼，方能取胜。他通过对本人负责片区内客户全面、深入调查摸底后，

按客户对物品、票据、文书资料等不同类型寄递的需求、项目、数量以及客户群

体进行分类排序，邮政营销员先进事迹建立了一套完整的数据库。他还密切关注

社会快递商的服务、价格、时限、安全等动态，不断调整营销策略，始终坚持全

心、全速、全球的服务理念和人无我有、人有我优的市场观念。他把服务承诺条

款制作成过塑名片，有针对性地散发到目标客户手中，并根据客户不同的需求制

定个性化营销方案。

xx县工业园区三元药业有限公司，原是邮政的大客户，药业产品远销国内外。

2021年因社会快递商的低价诱惑，致使该公司从邮政流失。今年3月，xx通过

走访了解到，该公司通过社会快递公司寄递尽管节省了一些邮寄费，但时限和安

全没有保障，查询非常困难，影响了药业产品的正常销售。公司周总正处于进退

两难之际。这个时候，xx来到周总办公室。他根据平时了解到的该公司经营理

念和产品外销区域以及客户群的分布情况，邮政系统先进事迹内容为三元公司量

身订制了使用邮政国内与省内经济快件业务方案，在作出邮件到达时限承诺的同

时，还承诺全程传递100%提供上网实时跟踪查询。当时周总还持怀疑态度，只

同意将部分药品回流到EMS试试看。经过几个月的试寄递，药品实现了迅速、准

确、安全、方便、实惠的寄递。该公司心悦诚服地把全部货物都交给了邮政寄递。

园区其他中小企业通过xx广泛深入的宣传和门对门、手到手的服务，足不出户

就可享受到满意服务。加之三元药业等案例所产生的影响，使更多的企业如昌新

化工厂、赣中三磷厂、雪峰化工有限公司、金日水晶制品有限公司等中小企业的

快递业务也都回归邮政寄递，重振了邮政EMS品牌形象。

xx总是把对客户的服务承诺当做工作标准来严格要求、约束自己。邮政劳模

先进事迹他的手机每天24小时开机，只要有客户呼叫，无论是中午还是晚上，

无论是在路途上还是在家里，他都会招之即来。他常说：客户的来电就是命令。

一次，新纶实业有限公司晚上9点接到一位新客户传真索要货样订单，而且对方

要求两天之内到货，否则将与其他厂家洽谈。该公司立即拨打xx的电话。此时

的xx刚忙完了次晨达和次日递邮件的分发处理工作，正准备星夜赶回家去看望

一个多月未曾照面的妻儿。他一接到新纶公司的求助电话后，立即骑着摩托车不

到20分钟就赶到该公司，及时办理好物品收寄手续，并连夜赶发最快邮运班次。

新纶公司的肖总对笔者说：邮政速递快捷、可靠，有xx这样心贴心的服务，我

宁愿多花几元钱一件也要走邮政速递。

xx在发展同城特快业务上也没有少费工夫。今年3月，他打听到县政府交换

站，县委、县政府及有关部门下发的文件以及一些县直单位因办公室人手紧，自

取文件不及时，影响了对上级精神的传达贯彻。于是他利用一个星期的时间，邮

政先进班组分头找到这些单位，向他们宣传使用邮政同城特快业务的好处，一次

性争取到20余家县直单位签订了政府使用同城特快业务的协议。

xx局邮政速递实体化经营一年多来，xx几乎没有节假日，工作时间没有规律。

他每天早出晚归，除了春节领导安排轮流休息一天外，从没有另外休过一天假。

他的妻子带着小孩在农村还承包着几亩责任田。每当春夏双抢季节，妻子都盼望

着丈夫回家帮忙，但总是不能如愿。并不是xx不顾家，更不是他不爱勤劳朴实

的妻子，而是偏偏在这个时候又是速递揽收、投递高峰期。新组建的速递局人员

一个萝卜一个坑，他只有舍弃小家顾大家。xx