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信息化项目应急预案

XXX科技有限公司

20XX年XX月XX日

目录

一应急服务响应措施3

1.1突发事件应急流程.3

1.2预防措施及处理办法4

二机房突发事件应急流程5

2.1机房突发事件分类.5

2.2应急处理人员组织机构5

2.3应急机构人员岗位职责6

2.4突发事件处理原则.6

2.5机房应急开关机具体措施.7

2.6机房日常维护8

2.7服务器及存储设备故障处理8

三信息化系统应急预案.16

3.1目的16

3.2组织保障要求16

3.3预警和预防要求.17

3.4信息化系统突发事件分类定级18

3.5应急预案启动19

3.6现场应急处理21

3.7保障措施.21

3.8恶意攻击时的紧急处置措施22

3.9病毒安全紧急处置措施23

3.10软件系统遭破坏性攻击的紧急处置措施24

3.11广域网外部线路中断紧急处置措施24

3.12局域网中断紧急处置措施.