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行政事业单位绩效管理制度

一、总则

1.为提高行政事业单位工作人员的工作效率，提升服务质量，根据国家相关法律法规，结

合本单位实际情况，制定本绩效管理制度。

2.本制度适用于行政事业单位全体在编在职工作人员。

3.绩效管理遵循客观公正、民主公开、激励约束、持续改进的原则。

二、绩效目标设定

1.单位负责人根据年度工作计划，组织制定本单位的绩效目标。

2.绩效目标应具有明确性、可衡量性、挑战性、相关性和时限性。

3.绩效目标应涵盖工作任务、工作质量、工作效率、服务对象满意度等方面。

4.绩效目标制定后，需报上级主管部门审批，并根据审批意见进行修改完善。

三、绩效评估指标

1.绩效评估指标分为共性指标和个性指标。

2.共性指标包括：工作态度、团队协作、廉洁自律、学习与成长等。

3.个性指标根据各部门职责和工作特点设定，包括：工作任务完成情况、工作质量、工作

效率、服务对象满意度等。

4.绩效评估指标应具有可操作性、可比性和动态调整性。

四、绩效评估流程

1.绩效评估分为自评、互评、上级评价和外部评价四个环节。

2.自评：工作人员根据绩效目标，对自己的工作绩效进行自我评估。

3.互评：同事之间相互评价，评价结果作为互评人绩效的一部分。

4.上级评价：上级领导根据工作人员的日常工作表现、绩效目标完成情况等，对其进行评

价。

5.外部评价：邀请服务对象、相关利益方等对单位绩效进行评价。

6.绩效评估结果应用于工作人员的奖惩、培训、晋升等方面。

五、绩效改进与反馈

1.单位应定期对绩效评估结果进行分析，查找存在的问题，制定改进措施。

2.绩效改进措施应具体、明确，责任到人，确保实施效果。

3.单位应建立绩效反馈机制，及时向工作人员反馈绩效评估结果，指导其改进工作。

4.工作人员应认真对待绩效反馈，结合自身实际，制定个人成长计划。

六、附则

1.本绩效管理制度自发布之日起实施。

2.本制度的解释权归行政事业单位。

3.如有与本制度相抵触的规定，以本制度为准。

五、绩效结果运用

1.绩效评估结果作为工作人员年度考核的重要依据，将直接影响工作人员的绩效工资、奖

金分配及职务晋升。

2.对绩效评估优秀的工作人员，单位应给予表彰和奖励，并在职务晋升、培训学习等方面

给予优先考虑。

3.对绩效评估不合格的工作人员，单位应制定针对性的改进计划，并视情况给予警告、降

职、免职等处理。

4.绩效结果运用应坚持公平、公正、公开原则，确保工作人员的权益。

六、绩效管理监督与问责

1.单位应建立健全绩效管理监督机制，对绩效管理全过程进行监督，确保绩效管理的客观

性和公正性。

2.对绩效管理中出现的弄虚作假、徇私舞弊等行为，应严肃查处，并追究相关责任人的责

任。

3.单位应定期对绩效管理工作进行总结，查找存在的问题，及时调整和完善绩效管理制度。

4.上级主管部门应加强对行政事业单位绩效管理工作的指导，对发现的问题及时督促整改。

七、绩效管理培训与宣传

1.单位应定期组织绩效管理培训，提高工作人员对绩效管理的认识和理解，提升绩效管理

能力。

2.绩效管理培训内容应包括绩效管理理念、方法、技巧等，确保工作人员掌握绩效管理的

基本知识和操作技能。

3.单位应加强绩效管理宣传，树立正确的绩效观念，营造良好的绩效文化氛围。

4.通过内部刊物、宣传栏等形式，及时宣传绩效管理成果，提升单位整体绩效水平。

八、绩效管理信息化建设

1.单位应加强绩效管理信息化建设，利用现代信息技术手段，提高绩效管理的科学性和有

效性。

2.建立绩效管理信息系统，实现绩效目标、评估指标、评估流程等的信息化管理。

3.通过信息系统，对绩效数据进行收集、分析和运用，为决策提供有力支持。

4.保障信息安全，确保工作人员的个人信息和绩效数据不被泄露。

八、绩效管理信息化建设（续）

5.定期对绩效管理信息系统进行升级和维护，确保系统稳定运行，满足绩效管理需求。

6.对工作人员进行信息系统操作培训，确保他们能够熟练使用系统，提高工作效率。

7.通过信息化手段，实现绩效管理数据的实时监控，为单位领导决策提供及时、准确的数

据支持。

九、绩效管理持续优化

1.单位应定期对绩效管理制度进行评审，根据单位发展目标、外部环境变化等因素，适时

调整绩效管理体系。

2.鼓励工作人员积极参与绩效管理制度的优化工作，广泛征求基层意见和建议。

3.通过持续优化，使绩效管理制度更加科学、合理、具有激励性，促进单位整体绩效提升。

十、绩效管理与年度计划衔接

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