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二零二四年度基于2024bot的智能酒店客房服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.12024bot的定义

1.2智能酒店客房服务的定义

1.3本合同的术语

2.双方基本信息

2.1甲方的名称、地址、联系方式

2.2乙方的名称、地址、联系方式

3.服务内容

3.12024bot的功能与性能

3.2智能酒店客房服务的具体内容

3.3服务范围与区域

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

4.3合同续签

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.技术支持与维护

6.1技术支持服务内容

6.2技术支持服务响应时间

6.3维护服务内容

7.数据安全与隐私

7.1数据安全措施

7.2用户隐私保护

7.3数据备份与恢复

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.不可抗力

9.1不可抗力事件定义

9.2不可抗力事件的处理

9.3不可抗力事件解除合同

10.合同变更

10.1合同变更的条件

10.2合同变更的程序

10.3合同变更的生效

11.合同解除

11.1合同解除的条件

11.2合同解除的程序

11.3合同解除的生效

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.法律适用与争议管辖

13.1法律适用

13.2争议管辖

14.其他

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.2智能酒店客房服务是指通过2024bot提供的客房自动化服务，包括但不限于客房清洁、设施设备控制、客人物流管理等。

a)“甲方”指委托乙方提供智能酒店客房服务的酒店方；

b)“乙方”指提供智能酒店客房服务的智能系统开发商；

c)“服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的智能酒店客房服务；

d)“设备”指乙方提供的与2024bot系统配套的硬件设备；

e)“数据”指甲方通过2024bot系统收集、处理和使用的客户信息及相关数据。

2.双方基本信息

3.服务内容

3.12024bot的功能与性能：

a)自动化客房管理：实现客房清洁、设施设备控制、客人物流管理等；

b)个性化服务：根据客户需求提供个性化服务，如客房布置、娱乐等；

c)数据分析：对客户数据进行统计分析，优化服务策略。

3.2智能酒店客房服务的具体内容：

a)客房清洁：实现客房的自动清洁，包括床铺整理、垃圾清理等；

b)设施设备控制：对客房内的设施设备进行自动化控制，如空调、电视等；

c)客人物流管理：实现客房预订、入住、退房等流程的自动化处理。

3.3服务范围与区域：

a)服务范围：覆盖甲方所有客房；

b)服务区域：甲方酒店内。

4.服务期限

4.1合同起始日期：2024年1月1日。

4.2合同终止日期：2024年12月31日。

4.3合同续签：本合同到期前一个月内，双方可根据实际情况协商续签。

5.服务费用

5.1服务费用总额：人民币万元整。

5.2费用支付方式：甲方应于每月日前，向乙方支付上个月的服务费用。

5.3费用支付时间：每月日。

6.技术支持与维护

6.1技术支持服务内容：

a)提供系统安装、调试、培训等服务；

b)提供系统故障排除、性能优化等服务；

c)提供系统升级、更新等服务。

6.2技术支持服务响应时间：

a)一般故障：24小时内响应；

b)严重故障：1小时内响应。

6.3维护服务内容：

a)定期检查系统运行状况；

b)定期更新系统软件；

c)定期备份数据。

8.违约责任

8.1违约行为定义：

a)乙方未按约定时间提供或延迟提供服务的；

b)乙方未按约定质量提供服务的；

c)甲方未按约定支付服务费用的；

d)双方未按约定履行保密义