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详解标准作业流程SOP

StandardOperationProcedure

所谓SOP，是StandardOperationProcedure三个单词中首字

母的大写，即标准作业程序。

是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤

和应遵守的事项；是作业员的作业指导书；是检验员用于指

导工作的依据。

“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、

符合规格的产品。要达到上述目的，如果制造现场之作业如

工序的前后次序随意变更，或作业方法或作业条件随人而异

有所改变的话，一定无法生产出符合上述目的的产品。因此，

必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行，

使之标准化。这就是SOP的作用。

将企业积累下来的技术、经验记录在标准文件中,以免因技术

人员的流动而使技术流失；使操作人员经过短期培训，快速

掌握较为先进合理的操作技术；根据作业标准，易于追查

不良品产生的原因；树立良好的生产形象，取得客户信赖与

满意；实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形

象化、简单化；是企业最基本、最有效的管理工具和技术资

料。

SOP编写指南

1.SOP编写流程

2.SOP编写计划书：

明确SOP的编号、工序名称、编写人、初稿完成时间、小组

讨论时间及最终的定稿时间。

3.SOP编写人员要求：

操作好，有经验，有一定写作基础的一线员工沟通，打消编

写人员的顾虑培训给予支持:专门的时间、提供相关资料等编

写小组要有团队精神

4.SOP的讨论修订：

统一认识，达成共识SOP讨论会参与人员操作员、设备员（维

修人员）、工艺员、体系管理员、编写组负责人及1-2名与本

岗位无关的人员讨论会要作到互相挑战,各抒己见必要时可

进行现场确认

5.SOP的试运行：

目的：通过实践来检验SOP的合理性和可操作性

6.SOP的定稿、批准和执行：

建立与SOP相应的查核表（工段长、工艺工程师两级查核）

定期查核CPCPR（CriticalProcessControlPointReview）：关

键工序控制点回顾，关键工序是对产品质量起重要、关键作

用的工序，通过建立关键工序控制点并实施严格的质量控

制，以提高产品质量的过程控制能力

7.适时更新：

当工艺要求、设备状况等发生改变，一些操作方法的改进时，

要对SOP进行评审和更新定期回顾确定回顾时间及参加人

员将回顾结果纳入更新内容将正式发布的SOP列入SOP清

单

SOP流程图绘制规范

要求：条理化，规范化，形象化逻辑性正确性，精确性可操

作性

SOP的编写要条理化、规范化、形象化：语句和结构条理清

晰文章前后有关联，指向分明SOP六要素

gt;gt;gt;物料名称及数量

在生产前须确认好本工位所需的物料和准备的物料是否一

致、数量是否正确，物料是否经过IQC检验。当全部确认无

误后方能上线生产。

生产过程中绝不接受不良品，绝不生产不良品，绝不传递不

良品。

gt;gt;gt;工装夹具

每天上班前对夹具进行校准检查，确认工装夹具是否能够正

常使用。

gt;gt;gt;设备名称及参数

设备操作工必须经培训合格后方能上岗操作机器，在设备开

启前先仔细阅读设备使用说明书及设备各参数的设定值，然

后按照使用说明书对机器进行操作，且确定设定的各参数值

与要求的参数值相同。

gt;gt;gt;作业步骤

操作步骤是SOP内容中的重点，必须简洁、明了，让人一看

就懂，一看就知道怎么操作。SOP需要达到的效果是一个新

人一来就可以独立操作且产品质量合格，这也是SOP的最高

境界。gt;gt;gt;人员配置

SOP中各工位须确定人员，这样可以避免每天上班还得需要

班组长对人员进行分配。这样每天上线前员工知道自己要做

什么准备，并且可以让他们更熟练本工位工作。工位定员的

话既可以节约时间，又可以保证质量。