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二零二四年度大客户满意度提升与市场调研合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人或授权代表

1.4合同双方联系方式

2.合同标的

2.1满意度提升目标

2.2市场调研范围

2.3服务内容概述

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

3.3服务期限延长条件及程序

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整条款

5.服务交付

5.1服务交付时间

5.2服务交付地点

5.3服务交付方式

5.4服务交付验收标准

6.数据收集与处理

6.1数据收集方法

6.2数据保护与隐私

6.3数据分析工具与软件

7.质量保证

7.1服务质量标准

7.2质量监督机制

7.3质量问题处理流程

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3保密信息的使用限制

9.违约责任

9.1违约情形定义

9.2违约责任承担方式

9.3违约赔偿计算方法

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的责任

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.其他条款

13.1适用法律

13.2合同修改

13.3合同份数

13.4合同附件

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人员

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]

乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]

1.4合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.合同标的

2.1满意度提升目标

在合同期间内，甲方客户满意度提升至[具体满意度百分比]。

2.2市场调研范围

调研对象：[调研对象具体范围，如特定行业、地域等]

调研内容：[调研内容具体描述，如产品使用情况、市场占有率等]

2.3服务内容概述

甲方提供市场调研所需的数据和资源。

乙方负责满意度提升和市场调研工作，包括但不限于：

设计满意度调查问卷。

收集、整理和分析调研数据。

提供满意度提升方案和市场调研报告。

3.服务期限

3.1服务开始日期

[具体日期]

3.2服务结束日期

[具体日期]

3.3服务期限延长条件及程序

如需延长服务期限，双方需在服务期限届满前[具体天数]以书面形式协商一致，并签订补充协议。

4.服务费用

4.1服务费用总额

[具体金额]

4.2费用支付方式

按季度支付，每个季度末支付下季度费用的[具体百分比]。

4.3费用支付时间

每个季度一个工作日支付。

4.4费用调整条款

如市场调研或满意度提升工作成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。

5.服务交付

5.1服务交付时间

满意度提升方案：[具体日期]

市场调研报告：[具体日期]

5.2服务交付地点

甲方指定地点：[具体地址]

5.3服务交付方式

电子文档形式。

5.4服务交付验收标准

乙方需确保满意度提升方案和市场调研报告符合合同约定，甲方在收到报告后[具体天数]内进行验收。

6.数据收集与处理

6.1数据收集方法

通过问卷调查、电话访谈、在线调查等方