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消费金融市场的消费者权益保护措施考核

试卷

考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不属于消费者权益保护的基本原则？（）

A.公平交易

B.自愿原则

C.信用扩张

D.诚实守信

2.在消费金融市场中，下面哪个机构的设立是为了保护消费者权益？（）

A.银保监会

B.商务部

C.发展改革委

D.教育部

3.《消费者权益保护法》规定，消费者享有安全权的具体表现是？（）

A.商品或者服务不存在危及人身、财产安全的风险

B.商品或者服务具有足够的营养价值

C.商家提供完整的售后服务

D.商家提供商品或者服务的全程监控

4.以下哪项不是消费者在消费金融活动中享有的知情权？（）

A.知道商品的价格

B.知道服务的全部内容

C.知道金融产品的所有风险

D.知道商家的商业计划

5.在消费金融合约中，不公平的格式条款通常被称作？（）

A.格式合同

B.排他性条款

C.恶意条款

D.免责条款

6.以下哪项不是消费者权益保护的合法途径？（）

A.协商和解

B.调解

C.仲裁

D.依法自焚

7.消费者在购买商品或服务时，有权要求商家提供正规发票，这属于消费者的哪项权利？

（）

A.索赔权

B.知情权

C.选择权

D.依法求偿权

8.如果消费者在购买金融产品后发现被误导，消费者可以行使以下哪项权利？（）

A.申请退货

B.要求商家赔偿损失

C.要求商家支付违约金

D.所有以上选项

9.以下哪项不属于消费金融市场的消费者权益保护措施？（）

A.提供透明的金融产品信息

B.加强对金融市场的监管

C.提高消费者的金融素养

D.对消费者进行信用评级

10.关于消费金融市场的监管，以下哪项是错误的？（）

A.监管部门应当定期对金融机构进行检查

B.监管部门应要求金融机构公开产品信息

C.监管部门应允许金融机构从事所有金融活动

D.监管部门应制定相应规则以预防金融风险

11.消费者对金融产品或服务的投诉，首先应该向以下哪个机构提出？（）

A.新闻媒体

B.消费者协会

C.相关金融监管机构

D.国际消费者联盟

12.下列哪项不是消费者权益保护法规定的消费者基本权利？（）

A.安全权

B.知情权

C.公平交易权

D.股东分红权

13.在消费金融市场中，对于违反消费者权益保护的金融机构，以下哪种处罚措施是不合适

的？（）

A.罚款

B.责令停业

C.吊销营业执照

D.刑事拘留

14.以下哪种情况，消费者可以要求商家承担赔偿责任？（）

A.使用不当导致商品损坏

B.商家隐瞒商品的真实情况

C.消费者个人喜好变化

D.商品自然损耗

15.在消费金融领域，以下哪个措施可以有效保护消费者的权益？（）

A.提高贷款利率

B.增加手续费

C.完善个人信息保护

D.减少金融产品种类

16.关于金融消费者的教育，以下哪项是不正确的？（）

A.提高消费者对金融产品的认识

B.增强消费者的风险防范意识

C.教育消费者无条件信任金融机构

D.提升消费者权益保护的法律意识

17.在消费金融合约中，以下哪个行为侵犯了消费者的权益？（）

A.明确告知服务费用

B.规定合理的还款期限

C.单方面增加服务费用

D.提供详细的合同条款

18.以下哪种做法是消费者在消费金融活动中应避免的？（）

A.仔细阅读合同条款

B.核实金融产品的信息

C.盲目跟风投资

D.了解金融产品的风险

19.在消费者权益保护中，以下哪项是“冷静期”制度的主要目的？（）

A.让消费者有足够的时间考虑是否购买金融产品

B.让消费者在购买后可以无理由退货

C.延长金融产品的售后服务时间

D.增加金融机构的收入

20.在消费金融市场中，以下哪个角色负责处理消费者的投诉和纠纷？（）

A.银行

B.消费者协会

C.生产厂家

D.保险公司

（以下为试卷其他部分的起始行，实