高速公路服务区管理考试 选择题 47题.pdfVIP

1.高速公路服务区的主要功能不包括以下哪一项？

A.提供餐饮服务

B.提供加油服务

C.提供住宿服务

D.提供医疗服务

2.服务区的停车区域应满足哪些要求？

A.足够的停车位

B.良好的照明设施

C.安全的监控系统

D.以上都是

3.服务区的环境卫生管理不包括以下哪一项？

A.定期清洁

B.垃圾处理

C.绿化维护

D.车辆维修

4.服务区的安全管理措施不包括以下哪一项？

A.安装监控摄像头

B.设置消防设施

C.提供免费Wi-Fi

D.培训员工安全意识

5.服务区的商业运营管理不包括以下哪一项？

A.商品采购

B.价格管理

C.员工培训

D.车辆保养

6.服务区的客户服务不包括以下哪一项？

A.提供咨询服务

B.处理投诉

C.提供免费停车

D.提供紧急救援

7.服务区的能源管理不包括以下哪一项？

A.节能灯具的使用

B.太阳能发电

C.水资源的循环利用

D.食品加工

8.服务区的信息化管理不包括以下哪一项？

A.电子支付系统

B.客户反馈系统

C.员工考勤系统

D.车辆调度系统

9.服务区的可持续发展策略不包括以下哪一项？

A.减少能源消耗

B.提高服务质量

C.增加商业广告

D.保护生态环境

10.服务区的品牌建设不包括以下哪一项？

A.统一标识设计

B.提升服务水平

C.增加娱乐设施

D.强化品牌宣传

11.服务区的应急管理不包括以下哪一项？

A.制定应急预案

B.进行应急演练

C.提供免费饮料

D.配备应急物资

12.服务区的交通管理不包括以下哪一项？

A.车辆引导

B.交通标志设置

C.提供免费Wi-Fi

D.交通流量监控

13.服务区的设施维护不包括以下哪一项？

A.定期检查

B.及时维修

C.设施更新

D.提供免费停车

14.服务区的员工管理不包括以下哪一项？

A.招聘培训

B.绩效考核

C.提供免费住宿

D.员工福利

15.服务区的财务管理不包括以下哪一项？

A.预算编制

B.成本控制

C.收入核算

D.提供免费餐饮

16.服务区的市场营销不包括以下哪一项？

A.广告宣传

B.促销活动

C.客户关系管理

D.提供免费住宿

17.服务区的供应链管理不包括以下哪一项？

A.供应商选择

B.库存管理

C.物流配送

D.提供免费娱乐

18.服务区的法律合规不包括以下哪一项？

A.遵守交通法规

B.遵守环保法规

C.遵守劳动法规

D.提供免费维修

19.服务区的社会责任不包括以下哪一项？

A.环境保护

B.公益活动

C.提供免费加油

D.社区参与