护患沟通主要存在的问题.doc

第一章绪论

护患关系都是指的的医护人员和病人之间的关系，主要体现了病人在医院就医过程中，医护人员与病人之间的一种社会关系。病人一旦进行医院接受治疗开始，一直到病人结束治疗出院为止，护患关系会一直存在，在病人在就医期间，与病人接触最多的就是护士。因此，护患关系要是能相互信任和相互配合的合作关系。但是，随着人们维权意识的增强，护患关系越来越紧张，如何把两者之间的关系调节好，降低出现矛盾的机率降低，在近几年，已经成为了护理课题中研究的一个主要方向。只有护士在工作中对自己的行为进行严格的规范，增强与病人之交流沟通的次数，让护理服务能与社会需要同步，建立良好的护患关系。

第二章临床资料与方法

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