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二零二四年度上海新能源充电桩运营管理服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1充电桩安装

2.2充电桩维护

2.3充电桩运营

3.服务标准

3.1安全标准

3.2服务质量标准

3.3服务时间标准

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用结算方式

4.3费用调整机制

5.充电桩产权与责任

5.1充电桩产权归属

5.2充电桩责任划分

6.充电桩运营管理

6.1运营管理制度

6.2运营管理职责

6.3运营管理流程

7.充电桩安全与事故处理

7.1充电桩安全规定

7.2事故处理流程

7.3事故责任划分

8.服务期限

8.1合同期限

8.2期限调整

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“充电桩”指符合国家相关标准的，用于新能源汽车充电的固定式或移动式充电设施。

1.1.2“运营管理”指对充电桩的安装、维护、运营及安全监控等活动的综合管理。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的充电桩运营管理服务的起止时间。

1.1.4“服务费用”指乙方为甲方提供充电桩运营管理服务所应收取的费用。

1.1.5“违约责任”指因一方违约行为导致合同不能履行或者履行不符合约定时，应承担的责任。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业标准进行解释。

2.服务范围

2.1充电桩安装

2.1.1乙方应在甲方指定的地点安装符合国家标准的充电桩。

2.1.2安装工作应按照甲方提供的设计图纸和施工规范进行。

2.2充电桩维护

2.2.1乙方应定期对充电桩进行检查，确保其正常运行。

2.2.2发生故障时，乙方应在24小时内进行维修。

2.3充电桩运营

2.3.1乙方应确保充电桩的可用性，并提供用户操作指南。

2.3.2乙方应建立用户反馈机制，及时处理用户投诉。

3.服务标准

3.1安全标准

3.1.1充电桩应符合国家关于安全的标准和规范。

3.1.2乙方应定期对充电桩进行安全检查，确保无安全隐患。

3.2服务质量标准

3.2.1充电桩的充电效率应符合国家相关标准。

3.2.2乙方应确保充电桩的运行稳定，避免发生故障。

3.3服务时间标准

3.3.1乙方应保证充电桩的24小时不间断服务。

3.3.2乙方应在服务时间内及时响应并解决用户的问题。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1服务费用包括安装费、维护费和运营管理费。

4.2费用结算方式

4.2.1乙方每月向甲方提交服务费用结算报告。

4.2.2甲方应在收到报告后15个工作日内支付相应费用。

4.3费用调整机制

4.3.1服务费用可根据市场行情和成本变化进行调整。

4.3.2调整方案需经双方协商一致后实施。

5.充电桩产权与责任

5.1充电桩产权归属

5.1.1充电桩的产权归甲方所有。

5.1.2乙方在合同有效期内对充电桩享有使用权。

5.2充电桩责任划分

5.2.1甲方负责充电桩的日常管理。

5.2.2乙方负责充电桩的安装、维护和运营管理。

6.充电桩运营管理

6.1运营管理制度

6.1.1乙方应建立健全充电桩运营管理制度。

6.1.2运营管理制度应包括用户管理、设备维护、安全管理等内容。

6.2运营管理职责

6.2.1乙方应负责充电桩的日常运营管理。

6.2.2乙方应定期向甲方汇报充电桩的运营情况。

6.3运营管理流程

6.3.1乙方应制定详细的运营管理流程，包括用户注册、充电操作、费用结算等环节。

8.服务期限

8.1合同期限

8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

8.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

8.2期限调整

8.2.1如因不可抗力或其他特殊情况导致合同无法继续履行，双方可协商调整服务期限。

8.2.2服务期限的调整需以书面形式确认，并经双方签字盖章。

9.违约责任

9.1违约行为

9.1.1甲方未按时支付服务费用。

9.1.2乙方未按照合同约定提供服务。

9.1.3任何一方违反合同约定的其他行为。

9.2违约责任承担

9.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金按合同服务费用的10%计算。

9.2.2如