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互联网内容分发网络(CDN)服务合同
甲方(委托方):
公司名称:[甲方公司全称]
法定代表人:[甲方法人姓名]
地址:[甲方公司地址]
联系方式:[甲方联系电话]
乙方(服务提供方):
公司名称:[乙方公司全称]
法定代表人:[乙方法人姓名]
地址:[乙方公司地址]
联系方式:[乙方联系电话]
鉴于甲方拥有互联网内容资源,需要借助内容分发网络(CDN)服务提升内容的传输速度和用户访问体验,乙方具备专业的CDN服务能力和资源,能够为甲方提供相关服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规规定,达成如下服务合同:
一、服务内容
1.CDN服务部署:
乙方根据甲方的业务需求和网站架构,为甲方设计并部署CDN服务解决方案。包括但不限于在全球范围内的多个节点服务器上缓存甲方的静态和动态内容,如网页、图片、视频、文件等,确保用户能够从距离最近的节点获取内容,减少数据传输延迟。
乙方负责CDN服务系统的配置与优化,根据甲方内容的特点和用户访问规律,调整缓存策略、路由规则等参数,以提高内容分发效率和服务质量。
2.流量管理与监控:
乙方为甲方提供流量管理功能,能够实时监测甲方内容的流量使用情况,包括总流量、各地区流量分布、流量峰值等数据,并生成详细的流量报表供甲方查看和分析。
当发现流量异常或可能出现带宽瓶颈时,乙方应及时采取措施进行流量调度和优化,如自动切换到备用线路、调整缓存策略以减少回源流量等,确保甲方网站的正常运行和用户访问不受影响。
3.安全防护:
乙方为甲方提供CDN服务中的安全防护功能,包括但不限于抵御DDoS攻击(分布式拒绝服务攻击)、CC攻击(挑战验证码攻击)等常见网络攻击。通过在CDN节点上部署专业的安全防护设备和软件,实时监测和过滤恶意流量,保障甲方内容的安全性和稳定性。
乙方定期对安全防护系统进行更新和升级,以应对不断变化的网络安全威胁。同时,在发生安全事件时,乙方应及时通知甲方,并提供详细的事件报告和处理建议。
4.技术支持与维护:
乙方为甲方提供24小时技术支持服务,甲方在使用CDN服务过程中遇到任何问题或故障,可随时联系乙方的技术支持团队。乙方应在接到甲方故障报告后的[X]分钟内做出响应,并在[X]小时内解决一般性故障;对于复杂故障,乙方应及时制定解决方案,并向甲方通报故障处理进展情况,直至故障完全排除。
乙方负责CDN服务系统的日常维护工作,包括服务器硬件维护、软件升级、数据备份等,确保系统的稳定运行和数据安全。
二、服务期限
本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月,双方应就是否续约进行协商。若双方同意续约,则应另行签订服务合同;若双方未能达成续约协议,则本合同期满后自动终止。
三、服务费用及支付方式
1.服务费用:甲方应向乙方支付的CDN服务费用根据甲方实际使用的流量和带宽资源计算。具体收费标准为:每[流量单位,如GB]流量费用为人民币[X]元,每[带宽单位,如Mbps]带宽费用为人民币[X]元。乙方每月根据甲方的流量和带宽使用情况生成费用账单,甲方应在收到账单后的[X]个工作日内进行核对并支付费用。
2.支付方式:甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方出具合法有效的发票。如甲方对账单有异议,应在收到账单后的[X]个工作日内提出,双方协商解决。
四、双方权利与义务
(一)甲方权利义务
1.甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和时间要求提供CDN服务,并对乙方的服务质量进行监督和评估。
2.甲方应向乙方提供合法、合规且符合CDN服务要求的内容资源,确保内容不存在侵权、违法或违反公序良俗的情况。如因甲方内容问题导致乙方遭受任何损失或法律纠纷,甲方应承担全部责任。
3.甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。如甲方未按时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金;逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金,并有权解除本合同,同时要求甲方承担因此给乙方造成的损失。
4.甲方应配合乙方进行CDN服务的部署和优化工作,提供必要的技术信息和协助,如网站架构图、域名解析设置等。
(二)乙方权利义务
1.乙方有权要求甲方按照本合同约定提供合法的内容资源,并对甲方提供的内容进行审核,如发现内容存在问题,有权要求甲方整改或拒绝提供服务。
2.乙方应按照本合同约定的服务内容与标准,精心组织和实施各项服务工作,确保CDN服务的稳定、高效运行,提供优质的用户访问体验。
3.乙方应定期向甲方汇报服务工作进展情
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