产品质量升级保证书.docx

产品质量升级保证书

合同编号：__________

甲方（产品质量提供方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（产品质量接受方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供产品，为保证产品质量，甲乙双方经友好协商，达成如下产品质量升级保证书：

一、产品质量承诺

1.甲方承诺其提供的产品符合国家相关法律法规的要求，具备产品说明书所载明的性能指标。

2.甲方承诺在产品交付乙方后，若发现产品存在质量问题，甲方将在接到乙方通知后____个工作日内，根据具体情况采取更换、维修、退货等措施，确保乙方的合法权益。

3.甲方承诺在产品使用过程中，如因产品质量问题导致乙方遭受损失，甲方将依法承担相应的赔偿责任。

二、产品质量升级

1.甲方承诺在产品交付后，若乙方在使用过程中发现产品存在性能不足或缺陷，甲方将根据乙方的需求，提供产品升级服务。

（1）符合国家相关法律法规的要求；

（2）具备产品说明书所载明的性能指标；

（3）不影响产品的正常使用寿命；

（4）不损害乙方合法权益。

3.甲方在进行产品升级时，应提前通知乙方，并协商确定升级时间、地点等事宜。

三、保密条款

1.甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

2.保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

四、争议解决

1.甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

2.诉讼费用由败诉方承担。

五、其他约定

1.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.本合同的修改、解除、终止，应经甲乙双方协商一致，并书面确认。

甲方（签字/盖章）：__________日期：__________

乙方（签字/盖章）：__________日期：__________

一、附件列表：

1.产品说明书

2.产品质量检测报告

3.产品升级方案

4.商业秘密保密协议

5.技术秘密保密协议

6.补充协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供符合质量要求的产品，视为违约。

2.甲方未按约定提供产品升级服务，视为违约。

3.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密或技术秘密，视为违约。

4.乙方未按约定支付合同款项，视为违约。

5.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密或技术秘密，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.产品质量：指产品符合国家相关法律法规的要求，具备产品说明书所载明的性能指标。

2.产品升级：指甲方根据乙方需求，对已交付的产品进行性能提升或缺陷修复。

3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。

4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。

5.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品存在质量问题：甲方应及时采取更换、维修、退货等措施，确保乙方的合法权益。

2.产品升级服务不符合要求：甲方应根据乙方需求，重新提供升级服务，直至满足合同要求。

3.保密义务违反：违约方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。

4.合同款项支付问题：乙方应及时支付合同款项，如有疑问，应及时与甲方沟通解决。

5.合同履行过程中发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供产品，乙方接受甲方产品并支付合同款项。

2.甲方按约定提供产品升级服务，确保乙方产品性能不断提升。

3.甲乙双方共同履行保密义务，保护彼此商业秘密和技术秘密。

4.乙方按约定支付合同款项，甲方按约定提供产品和服务。

5.甲乙双方在合同履行过程中发生争议，通过友好协商或诉讼解决。