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营销员二级模考试题（附答案）

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.下列哪项属于人力资源规划的内容？

A、职业描述

B、总体规划

C、职业标识

D、职业要求

正确答案：B

2.封闭型出入口及橱窗设计的特点是（）。

A、顾客进人商店没有任何障碍

B、一眼就能看清商店内部

C、面向大街的一面要用橱窗遮蔽起来

D、尽可能无障碍地把顾客引人店内

正确答案：C

3.员工招聘的基本原则不包括（）

A、公平公正原则

B、合法合规原则

C、单向选择原则

D、效率优先原则

正确答案：C

4.电子商务有许多分类，其中B2B是指（）

A、企业与个人

B、个人与个人

C、企业与企业

D、企业与政府

正确答案：C

5.从市场营销的角度看，市场就是（）。

A、商品交换关系的总和

B、具有购买欲望和支付能力的消费者

C、买卖的场所

D、交换过程本身

正确答案：B

6.评估培训效果的最后一个层级是（）

A、结果评估

B、学习评估

C、反应评估

D、行为评估

正确答案：A

7.电子零售主要包括哪两种网络交易模式？

A、B2C、C2C

B、B2B、C2C

C、B2B、B2C

D、B2B、C2G

正确答案：A

8.服务态度不佳不包括（）

A、主动询问顾客需求

B、对顾客出言不逊

C、收银作业不当

D、包装作业失当

正确答案：A

9.如果谈判形势对我方有不利,则可选择（）谈判策略。

A、先斩后奏策略

B、非正式接触策略

C、休会策略

D、开诚布公策略

正确答案：A

10.（）是指对营运过程实施监督、指导与辅导。

A、营运指导

B、营运组织

C、营运督导

D、营运管理

正确答案：C

11.（）是指在消费者眼里，不同企业的商品相似程度。

A、竞争者的数目

B、竞争者的市场营销策略

C、商品同质性

D、市场同质性

正确答案：C

12.（）就是对同一种产品在不同的地区或针对不同的顾客或不同的时间，定不同的价格。

A、区别定价法

B、按质定价法

C、差别定价法

D、习惯定价法

正确答案：C

13.集中性竞争战略的风险不包括（）。

A、集中市场与整体市场的差距日益缩小

B、新进入者和追随者的学习成本低，使企业容易被学习甚至超越

C、导致企业成本提高

D、竞争对手在本企业目标市场中进行再次细分，导致本企业差异化不够聚集

正确答案：B

14.绩效结果申诉的角色不包括（）

A、员工

B、客户

C、人力资源部

D、上级领导

正确答案：B

15.下列不属于商业企业宏观环境因素的是（）。

A、经济环境

B、技术环境

C、竞争环境

D、社会文化环境

正确答案：C

16.产品按照销售的目标对象以及他们对产品的用途划分，主要可划分为:消费品、工业品和（）。

A、特殊消费品

B、民用品

C、商业服务

D、便利品

正确答案：C

17.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）

A、企业内部的电子商务

B、企业之间的电子商务

C、企业与消费者之间的电子商务

D、企业与政府部门之间的电子商务

正确答案：B

18.（）决策要解决的是建立新品牌，还是延伸原有品牌，是改变原有品牌，还是借用其他成熟品牌等选择问题。

A、品牌延伸

B、品牌化

C、品牌战略

D、品牌再定位决

正确答案：C

19.关于SMART原则，以下描述不正确的是（）

A、S-具体性

B、M-可衡量性

C、A-行动性

D、R-相关性

正确答案：C

20.产品组合的原则不包括（）。

A、产品化原则

B、利润导向原则

C、产品互补原则

D、产品群原则

正确答案：C

21.（）就是企业通过搜集和积累消费者的大量信息，通过预测，有针对性开展营销，以达到说服消费者去购买产品的目的。

A、数据库营销

B、个性化营销

C、网络营销

D、智能营销

正确答案：A

22.将运动鞋市场细分为专业运动员鞋市场、日常穿运动鞋市场、周末休闲鞋市场，属于哪种细分方法

A、价值细分

B、心理细分

C、生活形态细分

D、应用细分

正确答案：D

23.制定竞赛激励计划主要应注意的原则不包括()。

A、奖励的力度要丰厚

B、精心选择奖品，奖品最好是大家都希望得到，但又舍不得自己花钱买的东西

C、竞赛的内容、规则、办法力求通俗易懂、简单明了

D、竞赛完毕，马上组织评选，公布成绩结果，并立即颁发奖品，召开总结会

正确答案：A

24.下列不属于无差异市场营销策略的适用条件的是（）。

A、产品处于生命周期的成熟期

B、拥有产品专利

C、产品初上市

D、产品差异小、需求差异不明显

正确答案：A

25.（）是指产品从成功投入市场开始，到被海汰、企业停止生产为止，在市场上延续的全部过程。

A、产品使用寿命

B、产品使用周期

C、产品销售周期

D、产品生命周期

正确答案：D

26.市场是具有特定的需要和欲望，并愿意和能够以（)来满足需要和欲望的所有现实和潜在