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电子商务师四级练习题库与参考答案

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.薛之谦可谓是娱乐圈最火的艺人之一，更是因为其在微博上的幽默风格，被广大网友称为“段子手”，从薛之谦的的故事中，从移动电商的角度可以得到什么启示？（）

A、薛之谦是当下娱乐圈里最火的艺人之一

B、薛之谦言语幽默，是娱乐圈中的“段子手”

C、微博内容原创，个性化、人性化、通过与网友互动，拉近了其与粉丝的距离。为其圈粉无数。

D、肯定是背后团队刻意对薛之谦进行的炒作

正确答案：C

2.下面哪个不是物流的现状（）。

A、服务能力不变

B、物流基础设施建设和综合运输体系初具规模，物流园区（基地、中心）等物流设施发展较快。

C、物流业政策环境有所改善

D、现代物流技术逐步得到应用

正确答案：A

3.职业义务的特点是（）

A、无偿性和奉献性

B、尽责任和不计报酬

C、利他性和无偿性

D、利他性和自觉性

正确答案：C

4.下列不属于计算机病毒破坏性特点表现的是（）．

A、占用CPU时间和内存开销

B、对数据和文件进行修改

C、软盘损坏

D、打乱屏幕显示

正确答案：C

5.随着社会分工的日益细化，职业的种类也越来越（）。

A、大

B、多

C、细

D、少

正确答案：B

6.撰写数据分析报告时应注意（）。

A、结论要明确、详实并有层次性，不可对未来进行预测

B、要基于可靠的数据源

C、行文保持自己的语言习惯和风格即可，展现自己的独特性

D、根据数据的特点选择图表的配色方案，风格越多样越好

正确答案：B

7.运费模板内容不包括()。

A、售后保障

B、计价方式

C、宝贝的发货地址

D、邮递的方式

正确答案：A

8.能刺激更多网上购物的最主要因素是（）。

A、合理的价格

B、容易进行比较购物

C、安全性高

D、退货简单

正确答案：A

9.()是基于搜索引擎平台而展开的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息时将信息传递给目标用户。

A、目标客户推广

B、定制化营销

C、搜索引擎推广

D、搜索引擎优化

正确答案：C

10.必须创建新信息的区域中的所有现有像素进行采样，然后根据这些信息的平均数添加新像素，这是最（）

A、线性插值

B、双三次插值

C、最近邻域

D、平均插值

正确答案：B

11.对于每一个用户，应该都授予一个唯一的用户ID，这是用于（）．

A、身份标识

B、身份认证

C、接入控制

D、加强交易主体身份识别管理

正确答案：A

12.（）是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上收集信息。

A、搜索引擎检索

B、搜索引擎

C、网络信息

D、信息收集

正确答案：B

13.有关使用网上银行的注意事项，下列说法错误的是()。

A、不要在网上银行账户存入太多的钱

B、可以在网吧登录使用网上银行

C、要使用软键盘输入密码，防止键盘记录

D、使用完应立刻退出网上银行

正确答案：B

14.()推广就是以各种IM工具为平台，通过文字、图片等形式进行宣传推广的活动，又称为IM推广。

A、即使通讯

B、微信

C、淘宝旺旺

D、微博

正确答案：A

15.消费需求的基本属性是（）

A、可变性、多样性、关联性

B、层次性、均等性、多样性

C、可变性、均等性、多样性

D、层次性、均等性、单一性

正确答案：A

16.以下说法错误的是（）。

A、若双方单行行进时，客服人员应走在客户左前方二三步位置

B、进入他入房间时，若房内有自己熟悉的人，最好反手关门面向对方

C、若注视对方的时间不到全部时间的1/3，则表示敌意

D、微笑要区分场合

正确答案：C

17.异常数据鉴别的步骤—般不包括（）。

A、对比分析，找出差距，分析异常原因

B、制定优化对策

C、获取诊断的相关数据

D、对异常数据进行清洗

正确答案：D

18.关于情感营销，下面的做法正确的是()

A、为企业和品牌定制情感标签

B、推送内容单向出发，保证一个年龄段的粉丝喜欢即可

C、将微信头像设置成产品内容介绍

D、企业的形象标志以好看为主

正确答案：A

19.下列关于计算机病毒的叙述中，正确的一条是（）．

A、反病毒软件必须随着新病毒的出现而升级，提高查、杀病毒的功能

B、计算机病毒是一种被破坏了的程序

C、感染过计算机病毒的计算机具有对该病毒的免疫性

D、反病毒软件可以查、杀任何种类的病毒

正确答案：A

20.数据分析报告的正文部分不应该包括（）。

A、评估分析结果

B、具体分析过程

C、附表和术语解析

D、数据展示

正确答案：C

21.在商务活动中，电子商务人员应当严格按照（）办事。

A、口头约定

B、邮件约定

C、合同

D、电话约定

正确答案：C

22.SEO是指（）

A、搜索引擎友好

B、搜索引擎营销

C、搜索引擎优化

D、搜索引擎广告

正