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2024版家庭保洁与家庭设备维护服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1家庭保洁服务

2.2家庭设备维护服务

3.服务内容

3.1家庭保洁服务内容

3.2家庭设备维护服务内容

4.服务时间

4.1服务时间安排

4.2服务时间调整

5.服务费用

5.1费用标准

5.2费用支付方式

6.服务质量与标准

6.1质量要求

6.2服务标准

7.服务流程

7.1服务预约

7.2服务实施

7.3服务验收

8.服务保障

8.1服务保障内容

8.2服务保障期限

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.其他约定

13.1法律适用

13.2通知与送达

13.3合同附件

14.合同附件清单

14.1附件一：服务内容明细

14.2附件二：费用支付明细

14.3附件三：其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“家庭保洁服务”是指乙方按照甲方的要求，对甲方家庭住宅内的清洁工作进行的一系列服务活动，包括但不限于扫地、拖地、擦窗、清洁卫生间、厨房等。

1.1.2“家庭设备维护服务”是指乙方按照甲方的要求，对甲方家庭住宅内的电器设备、家具等进行的检查、维修、保养等服务活动。

1.1.3“服务时间”是指乙方提供家庭保洁与家庭设备维护服务的具体时间段。

1.1.4“服务费用”是指甲方支付给乙方提供家庭保洁与家庭设备维护服务的费用。

1.2解释

1.2.1本合同中未明确定义的术语，按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。

1.2.2如有歧义或争议，双方应友好协商解决。

2.服务范围

2.1家庭保洁服务

2.1.1乙方应按照甲方的要求，对甲方家庭住宅内的地面、墙面、门窗、家具等进行清洁。

2.1.2乙方应使用甲方提供的清洁工具和清洁剂，如甲方未提供，乙方有权自行购买，费用由甲方承担。

2.2家庭设备维护服务

2.2.1乙方应按照甲方的要求，对甲方家庭住宅内的电器设备、家具等进行检查、维修、保养。

2.2.2乙方在提供服务过程中，如需更换零部件，应使用符合国家标准的产品，费用由甲方承担。

3.服务内容

3.1家庭保洁服务内容

3.1.1扫地、拖地、擦窗、清洁卫生间、厨房等。

3.1.2清洁家具表面、窗帘、地毯等。

3.1.3清洁地面、墙面、门窗等。

3.2家庭设备维护服务内容

3.2.1电器设备：检查、维修、保养。

3.2.2家具：检查、维修、保养。

3.2.3其他设备：根据甲方要求进行相应的检查、维修、保养。

4.服务时间

4.1服务时间安排

4.1.1甲方应提前3天向乙方预约服务时间。

4.1.2乙方应在接到预约后1个工作日内确认服务时间。

4.2服务时间调整

4.2.1如因特殊原因需调整服务时间，双方应提前协商一致，并及时通知对方。

5.服务费用

5.1费用标准

5.1.1家庭保洁服务费用：根据清洁面积、服务难度等因素确定。

5.1.2家庭设备维护服务费用：根据维修、保养项目及所需材料确定。

5.2费用支付方式

5.2.1甲方应在服务完成后支付服务费用。

5.2.2甲方可通过现金、银行转账等方式支付服务费用。

6.服务质量与标准

6.1质量要求

6.1.1家庭保洁服务：清洁到位，不留死角。

6.1.2家庭设备维护服务：设备运行正常，无故障。

6.2服务标准

6.2.1家庭保洁服务：按照国家相关标准执行。

6.2.2家庭设备维护服务：按照设备厂商提供的维护标准执行。

7.服务流程

7.1服务预约

7.1.1甲方通过电话、等方式向乙方预约服务。

7.1.2乙方在接到预约后，及时回复确认预约信息。

7.2服务实施

7.2.1乙方按照预约时间，携带必要的工具和材料，到达甲方家庭住宅。

7.2.2乙方在服务过程中，应与甲方保持沟通，确保服务满意度。

7.3服务验收

7.3.1乙方在服务完成后，向甲方提供验收报告。

7.3.2甲方对服务验收合格后，支付服务费用。

8.服务保障

8.1服务保障内容

8.1.1乙方保证提供的服务符合约定的质量标准。

8.1.2乙方在服务过程中，确保甲方家庭住宅的安全，不得造成财产损失或人身伤害。

8.1.3乙方在服务期间，对因自身原因造成的设备损坏，负责修理或更换。

8.2服务保障期限

8.2.1家庭保洁服务保障期限为服务完成后7天。

8.2.2家庭设备维护服