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物业管理方案计划书

一、概述

项目位于广州市华南快速干线沙溪入口，是临近广州市区仅存的几个适合经营大型批发、

物流集散的地块，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此物业管理水准将更显重要。

二、目标

贯彻批发市场初始开发构思，引进大都市物业管理理念，通过优良的服务将批发市场管理

成现代化管理模式，让业主在批发市场里感受到井型有序。并使物业功能发挥最大，力促

批发市场内物业保值增值，树立我批发市场的品牌形象。

三、组织

物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此，物业管理企业

的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。

四、人事

人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。预计16名员工（按整个小区交付时设计）。

序号岗位人数主要职责

1总监1在董事会领导下，全面负责经营等。

2经营部经理1具体经营事务、人事等。

3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。财会要持证

4安监经理1具体管理、调度、安排安检人员工作事宜等。

5安监人员门卫、巡更、停车管理、物业内公共秩序，

（按场地大小每100㎡/1人×3班＝）具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等

6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。

7保安人员

8清洁人员2公共区域卫生保洁

六、前期物业接管

a)派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收，从物业管理角度向批发市场领导

提出建议。

b)物业接管验收

l既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收，也应站在业主的立场上，对物业进行严

格的验收，以维护业主的合法权益。

l供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用；

l落实物业的保修事宜（保修责任、保修期限、保修范围）。确保保修项目、期限、标准、

责任、方式的落实，重大保修项目细则与图纸校验到位；

l接管小组按《图纸资料移交清单》，技术资料进行对照检查，发现产权、技术资料有缺

漏的，应以书面形式上报领导，请求给予协助解决。

l接管小组按《设备移交清单》，对各类设备按数量、规格、性能、容量等进行对照检查，

发现接管设备（设施）与移交清单不符或有缺漏的，应以书面形式上报领导，请求给予协

助解决。

l在保修期内，因施工、安装、设备等因素产生的质量问题，物业管理处查明原因后，及

时上报领导，请求尽快解决。

l抄水、电、气表的底数，记录备案。

l接管验收中若发现问题，应明确记录在案，并向领导请示，以期尽快对存在的问题加固

补强、整修，直至完全合格。

l接管验收符合要求后，物业管理处签发接管文件。

l当物业管理处签发了接管文件，办理了必要的手续以后，整个物业验收与接管工作即完

成。

七、入伙

1、准备工作

l治安方面：批发市场四周安装防护栏；并增强安监人员巡逻；

l车辆管理：增设区间道路标志；封闭批发市场由多个出入口到三进二出；增设三个上落

货区；重新规划停车位置，去除不合理车位。

l垃圾清运：增设垃圾池(屋)或垃圾清运站等

l通道灯：是实际情况需要，增减通道灯，方便车辆、卸货人员夜间工作，亦方便安监人

员在夜间管理批发市场

l分步购置办公、护卫、保洁、水电工等设备及工属具和员工工作服等；

l召开批发市场商户集体会议，制定商户管理守则流程；

l制定批发市场商户管理流程后，印刷表格发给各商户；

2、协调工作

l与供电局、自来水公司、当地派出所和街道等单位搞好联系工作，保证商户进驻后的水、

电等的一应方便。

l代商户与电话公司联系电话安装事宜，争取现场放号，方便进驻商户。

3、商户办理进驻手续