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社会问题调查报告.pdf

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社会问题调查报告

社会问题调查报告篇1

一、前言

1、调查背景:“春节”是一个中国人心目中极有重量的节日,作为中

国的传统,这是全家团聚的节日,在外打拼的人们可以卸下一年的重担,

回家与亲人团聚。而且,在这个长假里,许多人都会走亲访友,同时,随

着生活水平的提高,家庭出游也备受人们推崇。然而,这一切的行为都离

不开交通运输。铁路运输是春运的最主要的交通方式,但是春运始终是我

们面临的一大难题,春运“一票难求”早已成为社会问题。

2、调查目的:面对春运期间一票难求的社会问题,通过此次调查的

数据分析,能更清楚的了解春运期间一票难求的现状,并且深入探讨这一

问题消失的缘由,最终的提出自己的见解与建议。

3、调查时间:20xx年11月26日—20xx年12月4日

4、调查地点:北京市大兴区黄村火车站

5、调查对象:春运期间乘坐火车回家的人

6、调查方式:调查问卷

7、调查过程:首先设计调查问卷,然后打印了100份,26日乘车来

到黄村火车站的售票处,向购置火车票的排队的人们发放调查问卷,一共

发放了100份调查问卷,并且全部收回,其中有效问卷有86份。收回问

卷后,进展统计数据,计算出百分比,并作数据的分析,归纳与整理。

二、正文

1、现状:春运问题始终以来就是一个备受关注的社会热点问题,尤

其是一票难求的现象,在中国可以说是特有的现象。值得关注的是20xx

年全国春运客运量到达了25.41亿人次,比上年增长7.7%,创历史最高

纪录。可见春运的客流量之大和运输部门的压力之重。春运购票最让人们

不满的是购票的不公正,一般旅客虽然长时间排队却一票难求,一些票贩

子却能通过各种手段拿到火车票用于倒卖获利,要么求人找关系买票,要

么你多花钱到票贩子那边买票,这种恐慌的心态是很多人都经受过的,作

为一名外地的大学生,我深有体会。

2、分析缘由:

①分析排队时间对购票的影响(第2题)

通过数据的比拟我们可以看出,有34%的人购票时间是在2-4小时内,

27%的人购票时间在5-10小时内,说明人们的购票时间比拟长。通过询问,

在很多售票点和火车站的售票厅里,一般能排在队伍前面的人买到票的时

机更大,而越往后的人买到票的几率就越小,因此,在队伍后面的人需要

花更多的时间排队买票,甚至会有整夜排队的现象。

②分析买票方式对购票的影响(第3题)

由图表可以看出,在火车站和代售点购置火车票的人数最多,占总人

数的70%,购置黄牛供应的高价票的人数占18%,在网上或者电话定票的

人数只有2%。看来大多数人还是在售票窗口购置火车票,由于售票窗口

分布的范围比拟广,去那里买票相对实惠和便利一些,而黄牛供应的高价

票是一般民众担当不了的,除非是紧急状况下才会考虑购置高价票。其次,

网上订票范围有局限性,电话定票则常常打不通或者占线。还有一些其它

渠道,例如托关系找门路买票,也是有肯定的局限性。总之,在购票窗口

的人数越多,购票的难度就会增加。

由图表我们可以看出,有71%的人购置的是一般坐票,12%的人购置

的是卧铺票,对于是否乘坐高铁的答复中,我们可看出,有50%的人除非

在紧急的状况下会购置,由此我们可以分析出,火车票的价格对人们购票

的困难程度上有肯定的影响。由于一般的座车票相对来说不是很贵,大多

数人情愿购置这种票,而卧铺和高铁票的价格较贵,购置的人少,这就导

致了大量的人争相购置一般坐票,增加了一般坐票的购置难度。有些人由

于实在买不到一般坐票,才会购置价格更高的票。

④分析“黄牛”(票贩子)对购票的影响(第6、7题)全部的人都

认为黄牛是火车票难买的缘由之一,有98%的人认为政府没有有效的打击

黄牛。由于黄牛的存在,是导致人们购票难的其中一个因素,由于有大量

的票被黄牛持有,导致票源紧急,并且出售的价格更高,以次寻求差价,

获得利益。这样一来,由于人们买票困难,而黄牛的票价高的离谱,导致

了买不着票的恶性循环。政府对于黄牛的严打措施更是伤脑筋,心有余而

力缺乏,使得黄牛更加猖狂。

⑤分析“实名制”对购票的影响(第10、11、12题)

由表格可以看出,有77%的人认为“实名制”很难抑制黄牛,有87%

的人认为“实名制”会侵害个人的隐私,76%的人可以承受实名制延长买

票时间。大局部人对“

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