美容美发行业客户管理系统操作手册.docVIP

美容美发行业客户管理系统操作手册

TOC\o1-2\h\u29032第一章引言 3

67281.1系统概述 3

104631.2系统功能介绍 3

314601.2.1客户信息管理 3

325531.2.2预约管理 3

267011.2.3消费管理 3

236101.2.4会员管理 4

324741.2.5营销活动管理 4

139391.2.6数据分析 4

84871.2.7系统设置 4

73611.2.8客户服务 4

26180第二章系统安装与登录 4

180392.1系统安装 4

231892.2登录系统 5

325852.3修改密码 5

12403第三章客户资料管理 5

142923.1客户资料录入 5

99943.1.1登录系统 5

19293.1.2打开客户资料录入界面 5

248533.1.3录入客户资料 6

48743.2客户资料查询与修改 6

292683.2.1打开客户资料查询界面 6

87463.2.2查询客户资料 6

250853.2.3修改客户资料 6

192493.3客户资料删除与恢复 6

44753.3.1删除客户资料 6

13093.3.2恢复客户资料 6

12839第四章预约管理 7

166194.1预约录入 7

25404.1.1操作步骤 7

271854.1.2注意事项 7

15264.2预约查询与修改 7

290794.2.1操作步骤 7

214624.2.2注意事项 7

225014.3预约取消与恢复 7

155534.3.1操作步骤 7

99274.3.2注意事项 7

7125第五章服务项目管理 8

277705.1服务项目添加 8

203665.1.1登录系统后，左侧菜单栏中的“服务项目管理”按钮，进入服务项目管理页面。 8

148365.1.2在服务项目管理页面中，“添加服务项目”按钮，系统将弹出添加服务项目对话框。 8

183825.1.3在添加服务项目对话框中，输入以下信息： 8

243975.1.4输入完成后，“保存”按钮，系统将自动保存新增的服务项目信息。 8

74535.2服务项目查询与修改 8

164975.2.1在服务项目管理页面中，可以通过以下方式查询服务项目： 8

171785.2.2查询结果将显示在页面下方，服务项目列表中的“修改”按钮，系统将弹出修改服务项目对话框。 8

113645.2.3在修改服务项目对话框中，可以修改以下信息： 8

141215.2.4修改完成后，“保存”按钮，系统将自动更新服务项目信息。 8

132145.3服务项目删除 8

219905.3.1在服务项目管理页面中，找到需要删除的服务项目，该服务项目右侧的“删除”按钮。 8

77515.3.2系统将弹出确认删除对话框，“确定”按钮，系统将自动删除所选服务项目。 9

53545.3.3删除成功后，页面下方将显示删除成功的提示信息，并自动刷新服务项目列表。 9

26974第六章营销活动管理 9

30336.1营销活动创建 9

107696.1.1登录系统 9

201906.1.2进入营销活动管理页面 9

288756.1.3创建营销活动 9

281526.2营销活动查询与修改 9

209346.2.1查询营销活动 9

183776.2.2修改营销活动 9

100246.3营销活动删除 9

50636.3.1删除营销活动 9

231第七章会员管理 10

263637.1会员资料录入 10

64227.2会员资料查询与修改 10

204017.3会员积分管理 11

5956第八章财务管理 11

183858.1财务录入 11

10358.1.1功能概述 11

314028.1.2操作步骤 11

56508.2财务查询 11

6388.2.1功能概述 11

30738.2.2操作步骤 11

89798.3财务报表 12

90218.3.1功能概述 12

291958.3.2操作步骤 12

31083第九章数据统计与分析 12

89269.1客户消费统计 12

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