南京航空航天大学金城学院《物流管理》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

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南京航空航天大学金城学院《物流管理》

2022-2023学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在组织变革的阻力中，以下哪种因素可能导致员工对变革产生心理上的抗拒？

A.习惯和利益

B.对未知的恐惧

C.缺乏沟通

D.以上都是

2、对于市场营销中的市场细分，一家企业将市场细分为不同的群体。以下哪种细分变量在针对消费者市场时通常最为重要？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

3、在企业的组织变革中，以下哪个因素对于克服变革阻力和促进员工的积极参与最为关键？

A.沟通与宣传

B.培训与支持

C.奖励与激励

D.领导示范

4、在市场营销渠道管理中，以下哪种渠道冲突对企业的影响最大？

A.水平渠道冲突

B.垂直渠道冲突

C.多渠道冲突

D.以上影响程度相同

5、在质量管理中，六西格玛管理方法强调减少缺陷和提高质量。以下哪个步骤是六西格玛管理方法的核心环节？

A.定义问题

B.测量数据

C.分析原因

D.改进流程

6、关于决策过程，一个团队在进行决策时需要收集和分析大量信息。以下哪种信息收集方法在获取一手信息方面最为直接？

A.文献检索

B.实地调查

C.专家咨询

D.行业报告

7、在团队管理中，团队的发展阶段通常包括形成期、震荡期、规范期、执行期和休整期。以下关于团队发展阶段的描述，哪一项是错误的？

A.在形成期，团队成员相互了解，明确团队的目标和任务

B.在震荡期，团队成员之间可能会出现冲突和意见分歧

C.在规范期，团队形成了明确的工作规范和流程

D.团队一旦进入执行期，就不会再回到之前的阶段

8、在人力资源绩效管理中，强制分布法是一种绩效评估方法。以下关于强制分布法的描述，哪一项是不正确的？

A.能够避免评估结果的趋中倾向

B.可能导致员工之间的过度竞争

C.适用于所有类型的企业和岗位

D.要求对员工进行分类和排序

9、在进行员工激励时，以下哪种激励理论更强调工作环境对员工积极性的影响？

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

10、在质量管理中的质量改进中，企业采用了六西格玛管理方法。以下哪个阶段是六西格玛管理的核心阶段？

A.定义阶段

B.测量阶段

C.分析阶段

D.改进阶段

11、在风险管理的风险评估阶段，以下哪种方法可以定量评估风险发生的可能性和影响程度？

A.故障树分析

B.头脑风暴法

C.德尔菲法

D.情景分析法

12、某企业面临激烈的市场竞争，决定降低产品价格以吸引更多客户。但降价可能会影响企业的利润。以下哪种成本控制方法能在降价的同时保持一定的利润空间？

A.降低原材料采购成本

B.减少营销费用

C.优化生产流程降低生产成本

D.裁减部分员工降低人力成本

13、在领导理论中，权变理论认为领导的有效性取决于多种情境因素。当任务结构不明确时，以下哪种领导风格可能更为有效？

A.任务导向型领导

B.关系导向型领导

C.独裁型领导

D.民主型领导

14、一家企业想要提高其供应链的敏捷性，以下哪个方面的改进是最为关键的？

A.优化物流配送

B.加强供应商合作

C.提升信息共享水平

D.增加库存储备

15、以下哪项不是管理伦理的主要原则？

A.功利主义原则，追求最大多数人的最大幸福。

B.权利原则，尊重个人的基本权利。

C.公平原则，确保资源和机会的公平分配。

D.个人主义原则，以个人利益为首要考虑。

16、决策是管理的核心职能之一。一家公司面临市场份额下降的问题，以下哪种决策方式更可能有助于解决问题？

A.管理层独自迅速做出决策，不征求员工意见。

B.广泛收集市场数据和员工建议，进行深入分析后决策。

C.盲目模仿竞争对手的决策，不考虑自身实际情况。

D.犹豫不决，长时间不做出任何决策。

17、在供应链管理中，以下哪种策略更有助于提高供应链的灵活性和响应速度？

A.建立长期稳定的供应商关系

B.增加库存水平

C.采用敏捷供应链模式

D.集中采购

18、在企业的供应链管理中，供应商关系管理的重要性日益凸显。以下哪种供应商关系属于战略合作伙伴关系？

A.短期合同关系

B.长期稳定合作关系

C.一次性交易