南京农业大学《市场营销学》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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南京农业大学

《市场营销学》2021-2022学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在制定价格策略时，企业需要考虑成本、市场需求和竞争状况等因素。如果企业的生产成本上升，而市场需求不变，以下哪种价格调整策略较为合理？

A.提高产品价格

B.降低产品价格

C.保持价格不变

D.推出打折促销活动

2、在品牌资产管理中，品牌延伸需要谨慎决策。以下哪种情况可能导致品牌延伸失败？

A.新延伸的产品与原品牌形象不符

B.新延伸的产品质量不过关

C.市场推广力度不够

D.以上都是

3、对于市场营销中的品牌危机管理，以下关于品牌危机的成因、预警和应对策略，表述不正确的是（）

A.产品质量问题可能引发品牌危机

B.建立危机预警系统能提前防范

C.危机发生后应隐瞒真相

D.积极应对危机可重塑品牌形象

4、在产品生命周期的导入期，企业通常面临着高成本和低销售额的挑战。为了尽快打开市场，以下哪种营销策略组合可能最为合适？

A.高价格、高促销

B.高价格、低促销

C.低价格、高促销

D.低价格、低促销

5、在市场调研中，样本的选择对于调研结果的准确性至关重要。以下哪种抽样方法能够保证样本的代表性和随机性？

A.便利抽样

B.判断抽样

C.简单随机抽样

D.配额抽样

6、关于市场营销中的产品组合策略，以下对于产品组合的宽度、长度、深度和关联性的理解，不正确的是（）

A.宽度指产品线的数量

B.长度指产品项目的总数

C.深度指每条产品线包含的产品项目数量

D.关联性对企业盈利没有影响

7、在客户关系管理中，提高客户满意度和忠诚度是关键目标。对于一家汽车销售企业，以下哪种客户关系管理策略更能有效地提高客户忠诚度？（）

A.提供定期的免费保养服务

B.建立客户俱乐部，举办会员活动

C.及时回应客户的投诉和建议

D.以上策略综合实施

8、在产品生命周期的导入期，企业通常面临较高的市场风险。以下哪种策略可以降低风险？

A.缓慢撇脂策略

B.快速渗透策略

C.缓慢渗透策略

D.以上策略均可

9、在市场机会的识别中，以下哪种情况表明存在潜在的市场机会，值得企业进一步深入调研和开发？

A.新的消费需求出现

B.竞争对手的失误

C.技术创新带来的变革

D.以上情况均是

10、对于消费者的品牌态度，以下哪种态度表示消费者对品牌高度认同和喜爱，愿意为其支付更高的价格？

A.认知态度

B.情感态度

C.意动态度

D.以上态度综合体现

11、一家企业想要了解消费者对产品包装的喜好，以下哪种市场调研方法最能直观地获取相关信息？

A.图片展示法

B.焦点小组讨论

C.在线调查

D.街头拦截访问

12、在品牌延伸策略中，企业将已有的知名品牌应用于新的产品类别。以下哪种情况下品牌延伸可能更容易成功？

A.从电子产品延伸到食品领域

B.从服装品牌延伸到汽车领域

C.从洗发水品牌延伸到护发素产品

D.从运动品牌延伸到珠宝领域

13、关于品牌忠诚度的建立，以下哪种策略能够让消费者在众多竞争品牌中始终选择某一品牌，成为其忠实顾客？

A.提供优质的产品和服务

B.开展会员制度和积分奖励

C.加强品牌与消费者的情感联系

D.以上策略综合运用

14、在品牌资产管理中，品牌知名度、美誉度和忠诚度是重要的指标。对于一家快速消费品企业，以下哪种品牌资产建设策略更能提升品牌的综合价值？（）

A.大规模广告宣传提高知名度

B.提升产品质量和服务赢得美誉度

C.建立会员制度增强忠诚度

D.以上策略协同推进

15、在市场营销的产品创新管理中，对于渐进式创新和突破式创新的特点、风险和适用场景，以下描述不正确的是（）

A.渐进式创新风险较小

B.突破式创新能带来巨大竞争优势

C.企业应只追求突破式创新

D.根据市场和企业情况选择创新方式

16、在市场竞争中，竞争对手分析对于企业制定有效的竞争策略非常重要。当竞争对手采取降价策略时，企业以下哪种应对策略可能最为明智？

A.跟随降价，保持价格竞争力

B.推出新产品，差异化竞争

C.加强品牌宣传，提升品牌价值

D.提高产品质量，增加附加值

17、在服务营销领域，对于一家连锁酒店，以下哪种服务质量