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2024年度安防设备维修与快速响应服务协议

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立依据

1.2合同签订时间

1.3合同生效条件

2.服务内容

2.1维修服务范围

2.2快速响应服务范围

2.3服务提供方式

3.服务标准

3.1维修服务质量标准

3.2快速响应时间标准

3.3服务人员资质要求

4.服务费用

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用结算时间

5.服务期限

5.1服务起始时间

5.2服务终止时间

6.服务人员与设备

6.1服务人员配备

6.2服务设备配置

6.3人员与设备变动通知

7.服务保障与责任

7.1服务质量保障措施

7.2故障处理与责任划分

7.3保密责任

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.违约责任与处理

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约处理方式

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同变更与补充

12.1合同变更程序

12.2合同补充条款

13.合同解除与终止

13.1合同解除情形

13.2合同终止情形

13.3合同解除与终止后果

14.其他约定

14.1法律适用

14.2通知与送达

14.3合同份数与效力

14.4争议解决补充条款

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，以及双方当事人的协商一致，共同订立。

1.2合同签订时间

本合同于2024年1月1日签订。

1.3合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.服务内容

2.1维修服务范围

（1）视频监控设备

（2）门禁系统

（3）报警系统

（4）访客管理系统

（5）消防系统

2.2快速响应服务范围

本合同约定的快速响应服务范围为维修服务范围内设备的故障排除。

2.3服务提供方式

维修与快速响应服务以现场服务为主，必要时可通过远程协助完成。

3.服务标准

3.1维修服务质量标准

维修服务应确保设备恢复正常功能，达到原设计性能要求。

3.2快速响应时间标准

接到故障报告后，应在1小时内到达现场，并在现场进行初步诊断。

3.3服务人员资质要求

服务人员应具备相关设备的维修资质，持有相关证书。

4.服务费用

4.1服务费用构成

服务费用包括但不限于人工费、材料费、差旅费等。

4.2费用支付方式

服务费用按实际发生金额，由甲方支付给乙方。

4.3费用结算时间

服务费用应在服务完成后10个工作日内结算。

5.服务期限

5.1服务起始时间

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

5.2服务终止时间

如无特殊约定，本合同服务期限届满后自动终止。

6.服务人员与设备

6.1服务人员配备

乙方应保证在服务期间，配备足够数量的合格服务人员。

6.2服务设备配置

乙方应保证服务设备齐全，并满足维修与快速响应服务需求。

6.3人员与设备变动通知

如乙方更换服务人员或设备，应在更换前5个工作日通知甲方。

8.保密条款

8.1保密内容

双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等，均应视为保密信息。

8.2保密期限

保密期限自本合同生效之日起至合同终止后三年止。

8.3违约责任

任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

9.违约责任与处理

9.1违约情形

（1）一方未按约定提供服务，导致对方遭受损失的；

（2）一方违反保密义务，泄露对方保密信息的；

（3）一方未按约定支付服务费用的；

（4）一方违反合同其他约定的。

9.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。

9.3违约处理方式

（1）违约方应立即采取补救措施，消除违约行为的影响；

（2）违约方应支付违约金；

（3）如违约行为造成严重后果，守约方有权解除合同。

10.争议解决

10.1争议解决方式

本合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。

10.2争议解决机构

如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院。

10.3争议解决费用

争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

（1）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；

（2）一方违约，导致合同目的无法实现；

（3）发生不可抗力事件，致使合同无法履行。

11.2合同解除程序

一方要求解除合同，应提