南京航空航天大学金城学院《质量管理》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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南京航空航天大学金城学院《质量管理》

2021-2022学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于一个实施国际化战略的企业，以下哪种文化融合策略更能促进不同国家员工之间的有效协作？

A.文化同化

B.文化隔离

C.文化融合

D.文化引进

2、在市场营销的渠道策略中，以下哪种渠道模式能够更直接地接触消费者，获取市场反馈？

A.直接渠道

B.间接渠道

C.宽渠道

D.窄渠道

3、在组织沟通管理中，信息在组织内部传递时可能会出现失真。以下哪种沟通渠道在传递复杂信息时更容易导致信息失真？

A.正式书面沟通

B.口头沟通

C.电子邮件沟通

D.即时通讯沟通

4、在企业的创新管理中，以下哪种创新类型更侧重于对现有产品或服务的改进？

A.渐进式创新

B.突破式创新

C.开放式创新

D.封闭式创新

5、在服务营销中，服务的无形性给营销带来了挑战。以下哪种策略可以帮助顾客更好地理解服务的价值？

A.提供有形展示

B.降低服务价格

C.增加服务人员

D.简化服务流程

6、在项目管理中，项目范围管理至关重要。以下关于项目范围管理的描述，哪一项是不准确的？

A.项目范围管理包括明确项目的目标、可交付成果和工作范围

B.项目范围的变更应该得到严格控制，以避免项目失控

C.项目范围说明书是项目范围管理的重要文件，一旦确定就不能修改

D.项目范围的定义应该清晰、准确，避免模糊和歧义

7、某企业的财务管理目标是实现股东财富最大化，以下哪种财务决策更符合这一目标？

A.增加留存收益

B.扩大投资规模

C.提高股利分配

D.降低负债水平

8、在供应链管理中，企业需要优化库存管理以降低成本和提高效率。如果一个企业的产品需求不稳定，以下哪种库存控制方法可能不太适用？

A.定期订货法

B.定量订货法

C.ABC分类法

D.经济订货批量模型

9、在企业的物流管理中，以下哪种物流模式更能满足客户对于快速交付和个性化服务的需求？

A.第三方物流

B.自营物流

C.共同物流

D.第四方物流

10、在管理控制中，以下哪种控制方式更侧重于预防问题的发生？

A.前馈控制。

B.同期控制。

C.反馈控制。

D.以上三种控制方式效果相同。

11、在人力资源规划中，企业需要预测未来的人力资源需求。以下哪种因素对人力资源需求的预测影响最大？

A.企业的战略规划

B.员工的离职率

C.行业的平均薪酬水平

D.政府的劳动法规

12、一家企业想要优化其库存管理，以降低库存成本并提高库存周转率。在选择库存管理方法时，以下哪种方法可能更适合需求不稳定的产品？

A.经济订货批量模型

B.定期订货模型

C.ABC分类法

D.供应商管理库存

13、在企业的预算控制中，以下哪种偏差需要引起管理者的高度重视？

A.轻微的费用超支

B.计划外的投资增加

C.小幅度的收入减少

D.临时性的人员短缺

14、在预算控制中，以下哪种偏差分析方法能够更深入地揭示成本和收入的变化原因？

A.比较分析法

B.因素分析法

C.比率分析法

D.趋势分析法

15、在供应链合作伙伴关系管理中，以下哪种合作伙伴关系的稳定性最高？

A.短期合同关系

B.长期合同关系

C.战略联盟关系

D.合资企业关系

16、在企业的运营绩效管理中，以下哪个指标更能反映企业运营过程中的资源利用效率？

A.资产周转率

B.毛利率

C.净利率

D.市盈率

17、战略管理对于企业的长期发展具有重要意义。当一家企业决定进入一个新的市场时，以下哪个因素应该首先被考虑？

A.新市场的潜在利润。

B.企业现有的资源和能力。

C.竞争对手在该市场的份额。

D.政府对该市场的政策支持。

18、在战略管理的过程中，以下哪个步骤是确定组织长期发展方向和目标的关键？

A.战略分析

B.战略选择

C.战略实施

D.战略评估

19、在知识管理中，知识共享对于企业的创新和发展具有重要意义。以下哪种措施不利于促进企业内部的知识共享？

A.建立知识管理系统

B.鼓励员工之间的交流与合作

C.对知识共享行为进行奖励

D.严格限制知识的传播范围

20、在企业的人力资源招聘中，以下哪种测评方法更能评估应聘