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2024年度特色民宿管理服务合同范本
本合同目录一览
1.合同概述
1.1合同签订双方
1.2合同签订日期
1.3合同有效期
1.4合同目的
1.5合同金额及支付方式
2.民宿设施与服务
2.1民宿设施概况
2.2服务项目及标准
2.3服务时间及班次安排
2.4服务人员要求
3.民宿管理规范
3.1民宿卫生管理
3.2民宿安全管理
3.3民宿消防管理
3.4民宿环保管理
3.5民宿设施维护与保养
4.客户服务
4.1客户入住手续
4.2客户咨询与投诉处理
4.3客户满意度调查
4.4客户隐私保护
5.营业收入与分配
5.1营业收入计算方式
5.2营业收入分配比例
5.3营业收入结算与支付
6.费用承担
6.1民宿运营成本
6.2费用承担主体
6.3费用结算与支付
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿计算方法
8.合同解除
8.1合同解除条件
8.2合同解除程序
8.3合同解除后的责任
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决费用承担
10.法律适用与管辖
10.1法律适用
10.2管辖法院
11.合同附件
11.1民宿设施清单
11.2服务项目及标准明细
11.3费用结算清单
12.合同生效与终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
12.3合同终止后的处理
13.其他约定事项
13.1通知方式
13.2不可抗力
13.3合同变更与补充
14.合同签订双方签字盖章
第一部分:合同如下:
第一条合同签订双方
1.1出包方:甲方,全称为[甲方全称],注册地址为[甲方注册地址],法定代表人为[甲方法定代表人姓名]。
1.2承包方:乙方,全称为[乙方全称],注册地址为[乙方注册地址],法定代表人为[乙方法定代表人姓名]。
第二条合同签订日期
2.1本合同于2024年[具体日期]签订。
第三条合同有效期
3.1本合同自签订之日起生效,有效期为[具体有效期,如一年]。
第四条合同目的
4.1本合同旨在明确甲方委托乙方对特色民宿进行管理服务,确保民宿的正常运营及服务质量。
第五条合同金额及支付方式
5.1本合同总金额为人民币[具体金额]元。
5.2乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交上月营业收入结算报告,甲方应在收到报告后[具体天数]内支付上月营业收入。
第六条民宿设施与服务
6.1民宿设施概况:乙方需确保民宿设施符合甲方要求,包括但不限于房间数量、面积、装修风格、设施设备等。
6.2服务项目及标准:乙方提供的服务项目包括客房服务、餐饮服务、清洁服务、安全保障等,具体服务标准详见附件。
第七条民宿管理规范
7.1民宿卫生管理:乙方需确保民宿的卫生状况符合国家及行业标准,定期进行公共区域及客房的清洁消毒。
7.2民宿安全管理:乙方需制定安全管理制度,定期进行安全检查,确保民宿的安全设施完好有效。
7.3民宿消防管理:乙方需配备必要的消防设施,定期进行消防演练,确保消防通道畅通无阻。
7.4民宿环保管理:乙方需遵守国家环保法规,合理处理生活垃圾,减少对环境的污染。
7.5民宿设施维护与保养:乙方需定期对民宿设施进行维护保养,确保设施的正常使用。
第八条客户服务
8.1客户入住手续:乙方需为入住客户提供便捷的入住手续,包括但不限于身份验证、房间分配、费用结算等。
8.2客户咨询与投诉处理:乙方需设立客户服务,及时响应客户咨询,并在24小时内处理客户投诉。
8.3客户满意度调查:乙方应定期进行客户满意度调查,收集客户意见和建议,持续改进服务质量。
8.4客户隐私保护:乙方需严格遵守客户隐私保护相关法律法规,确保客户个人信息安全。
第九条营业收入与分配
9.1营业收入计算方式:营业收入包括客房收入、餐饮收入、其他服务收入等,具体计算方法详见附件。
9.2营业收入分配比例:营业收入按照[具体比例,如5:5]比例在甲方与乙方之间进行分配。
9.3营业收入结算与支付:乙方每月向甲方提交营业收入结算报告,甲方应在收到报告后[具体天数]内支付相应款项。
第十条费用承担
10.1民宿运营成本:包括但不限于水电费、物业费、维修费、员工工资等,由甲方承担。
10.2费用承担主体:具体费用承担主体详见附件中的费用明细表。
10.3费用结算与支付:费用结算周期为每月,甲方应在收到费用结算报告后[具体天数]内支付相应费用。
第十一条违约责任
11.1违约情形:包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合标准、未按规定承担费用等。
11.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
11.3违约
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