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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
职业健康管理制度及操作规程范本
系统变更管理办法
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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
职业健康管理制度及操作规程范本
编制部门信息技术处
版本说明更新日期更新人员更新说明
V1.02014.08编制
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职业健康管理制度及操作规程范本
第一章总则
第一条为了进一步规范xx系统信息变更流程，根据《信息安全等级保护管
理办法》、《信息系统安全管理要求》（GBT20269-2006）和其他有关法律法规
的规定，结合本单位实际，特制定本规定。
第二章系统变更范围
第二条由于当前系统功能、性能及安全等方面不能满足需求，可提出进行变
更。以下情况属于变更范畴：
a)IT设备的维护、升级和更换
b)操作系统的升级或更换
c)应用系统的升级或更换
d)各类操作流程的变更
e)数据库变更
第三条运维管理部门可依据实际情况制定《变更分类表》，明确xx系统变更
事项的分类，变更类别分日常、一般和重大三种类别。只有重大类别须严格遵循
变更申请、变更测试与风险评估、变更批准、变更上线执行等环节填写相关表单，
对日常和一般两个级别的变更只保留变更记录即可。根据紧急程度分为正常变更
和紧急变更。
第三章系统变更流程
第四条系统变更工作以任务形式由信息技术处和需求方协作完成。系统变
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更过程大致可分为四个阶段：任务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发
上线。
第五条因问题处理引发的系统变更处理，具体流程参见《问题处理管理制
度》。
第六条需求部门提出系统变更需求，并将变更需求整理成《系统变更申请
表》，由部门负责人审批后提交给系统管理员。
第七条系统管理员负责接受需求并上报给信息技术处。信息技术处分析需
求，并提出系统变更建议。
第八条系统管理员根据自行开发、合作开发和外包开发的不同要求组织实
现系统变更需求，将需求提交至内部开发人员、合作开发商或外包开发商，产生
供发布的程序。
第九条实现过程应按照软件开发过程规定进行。系统变更过程应遵循
开发过程相同的正式、统一的编码标准，
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