服务流程培训教程演示版.pptx

1;;迎客服务流程;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;;;中华沐浴联谊会;;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;中华沐浴联谊会;更衣室服务送客流程:

先生/女士您好,您需要开箱么？请问您休息还是回走？请问您的睡衣是否需要保留？您的睡

衣兜里以无任何物品，您的短裤是否需要保留？您这边请，您请坐，我帮你更衣好么？您的

内衣是否需要换一下？我们这的商品都是名牌产品，质量特别好，价位也比较合理。买单这

边请，（通知总台备单）请带好您的随身物品请慢走，欢迎下次光临！;咨客（鞋吧）服务送客流程:

先生/女士您好,请问您的手牌多少号？买单这边请，XXXX（贵宾）买单，这边请。;收银员服务送客流程:

先生/女士您好,请问是您结单吗（买单）？您有券和卡吗？请您出示一下好么？您使用优惠券/卡后的消费为888元请稍等，我把帐单打出来您看一下，这是您的帐单，请您核对一下是否正确。收您900元，找您12元请您收好。先生/女士您好，请问是您同来的为您埋单吗？请问您同来的在哪里休息？请稍等，我为您办理一下转帐手续，先生/女士您好，转帐手续以办好，请慢走，欢迎下次光临。（鞋吧XXXX备鞋）;咨客（鞋吧）服务送客流程:

先生/女士您好，您请坐，请问您手牌是多少号，您看您的鞋擦的还满意吗，先生/女士慢走，欢迎下次光临。;接待员服务送客流程:

先生/女士慢走，欢迎下次光临。（与咨客同时说道别语）;迎宾员服务送客流程:

先生/女士慢走，欢迎下次光临。;保安员服务送客流程:

先生/女士慢走，欢迎下次光临。（引导客人车辆）;谢谢您的参与！;生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。20.11.2920.11.29Sunday,November29,2020

人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。09:15:3609:15:3609:1511/29/20209:15:36AM

做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20.11.2909:15:3609:15Nov-2029-Nov-20

日复一日的努力只为成就美好的明天。09:15:3609:15:3609:15Sunday,November29,2020

安全放在第一位，防微杜渐。20.11.2920.11.2909:15:3609:15:36November29,2020

加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月29日上午9时15分20.11.2920.11.29

精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。2020年11月29日星期日上午9时15分36秒09:15:3620.11.29

让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。2020年11月上午9时15分20.11.2909:15November29,2020

这些年的努力就为了得到相应的回报。2020年11月29日星期日9时15分36秒09:15:3629November2020

科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。上午9时15分36秒上午9时15分09:15:3620.11.29

每天都是美好的一天，新的一天开启。20.11.2920.11.2909:1509:15:3609:15:36Nov-20

相信命运，让自己成长，慢慢的长大。2020年11月29日星期日9时15分36秒Sunday,November29,2020

爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.292020年11月29日星期日9时15分36秒20.11.29