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培训机构自查自纠清单表格
一、机构管理
1.人员管理
-是否有完善的员工招聘、培训、考核和激励机制?
-是否建立了健全的员工评价和奖惩制度?
-是否保证员工的权益和福利?
-是否建立了健全的工作流程和规范?
2.教学管理
-是否有专门的课程开发和教学设计团队?
-是否有规范的教学管理流程和考核机制?
-是否有有效的师资培训和考核机制?
-是否建立了规范的教学评价和反馈机制?
3.财务管理
-是否建立了完善的财务管理制度和报销机制?
-是否进行了合规的财务审计和监管?
-是否做好了财务风险防范和控制?
4.诚信管理
-是否遵守了相关法律法规和行业规范?
-是否建立了诚信管理制度和守信激励机制?
-是否落实了诚实经营和廉洁行为?
二、师资队伍
1.基本情况
-是否建立了健全的师资库?
-是否拥有优秀的课程研发和教学设计师?
-是否有丰富的教学经验和丰富的行业经验?
2.专业素质
-是否拥有专业的教学资格和教育背景?
-是否定期接受相关专业培训和考核?
-是否具备良好的教学风格和有效的教学方法?
3.教学质量
-是否保障了教学质量和教学效果?
-是否积极参与了教学评价和课程改进?
-是否经常进行教学反馈和教学研讨?
三、课程设置
1.专业性
-是否针对不同学员的需求,设计了丰富多样的课程?
-是否有专业的课程开发和更新计划?
-是否建立了健全的课程质量评价和审核机制?
2.灵活性
-是否提供了灵活多样的培训形式和学习方式?
-是否根据市场需求和行业变化,及时调整课程设置?
-是否持续关注学员的反馈和需求,做出及时调整?
3.教材使用
-是否采用了权威的教材和教学资源?
-是否结合实际情况,对教材进行了合理调整和完善?
-是否建立了教材质量审查和更新机制?
四、学员管理
1.招生宣传
-是否进行了科学规范的培训宣传和营销?
-是否做好了诚信宣传和宣传效果评估?
-是否建立了严格的招生准入和信息审核制度?
2.学员关系
-是否建立了互动便捷的学员管理系统?
-是否根据学员的需求和反馈,做出了有效的改进?
-是否建立了有效的学员维权和投诉处理机制?
3.毕业就业
-是否积极帮助学员进行就业指导和职业规划?
-是否与企业建立了良好的合作关系,为学员提供就业机会?
-是否建立了有效的毕业就业质量评价和跟踪机制?
五、培训设施
1.硬件设施
-是否设施完备,环境优美?
-是否保障了学员的生活和学习条件?
-是否定期进行设施检查和维修?
2.软件设施
-是否建立了完善的教学设备和软件资源?
-是否提供了便捷的网络和学习工具?
-是否定期更新和维护软件设施?
六、服务质量
1.服务态度
-是否建立了规范的服务流程和服务标准?
-是否培养了专业的服务团队和良好的服务态度?
-是否建立了学员满意度评价和服务改进机制?
2.售后服务
-是否建立了完善的售后服务体系和反馈机制?
-是否积极帮助学员解决学习和生活中的问题?
-是否建立了有效的投诉处理和服务跟踪机制?
七、质量管理
1.教学质量
-是否建立了全面的教学质量评价和监控机制?
-是否积极参与了相关管理评审和认证?
-是否建立了教学质量体系和管理手册?
2.服务质量
-是否建立了完善的服务质量评价和改进机制?
-是否定期进行服务品质评估和持续改进?
-是否建立了服务质量管理体系和操作规程?
以上就是培训学校自查自纠清单表格,希望对您有所帮助。
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