新员工入职培训：人力资源管理制度.ppt

企业的组织经营者管理层一般员工层投资者研发商务市场销售服务财务人力企划信息直接增值活动间接增值活动物流物流对于您来说企业是什么场所？学习的场所个性、能力发挥的场所谋生的利益共同体人际关系的场所生活的场所竞争的场所企业是：您的绩效建立在什么基础上？您的态度！绩效行为态度知识技能知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。知识技能态度会不会干？能不能干？愿不愿干?作为企业人需要培养哪些态度?企业人的态度成本意识客户意识公司层面团队意识责任意识完美意识学习意识竞争意识诚信意识工作层面个人层面职业化精神企业人的工作程序Step1：接受任务Step2:开始工作Step3:工作汇报Step4：工作总结step1企业人如何接受命令？步骤一：主管呼叫您的名字时，您应该注意什么？1、用有朝气的声音立刻回答；2、不要闷不作声的走向主管；3、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语回答；4、带上记事本，以便随时记下主管的指示。步骤二：记录主管交办事项的重点：1、具有核对功能；2、备忘和检查工作；3、避免日后“有交待”、“没听到”的纷争。步骤三：如何正确理解命令？A、不清楚就问清楚，但切忌使用反问句？B、尽量具体化地向主管确认；C、让主管把话说完，后再提意见和疑问；D、使用6W、3H来理解。6W是什么？1、什么事？（WHAT）2、什么时候？（WHEN）3、在那里？（WHERE）4、对象是谁？（WHO）5、什么目的？（WHY）6、那些选择？（WHICH）3H是什么？1、怎样办？（HOWDO）2、多少数量？（HOWMANY）3、费用如何？（HOEMUCH）Step2如何进行您的工作？A--改正再执行P计划D执行C检查WhyWhatwhowhenhowPDCA循环APDCAPDCAPDCAPDC企业内的沟通企业内沟通三原则迅速精确简易和同事沟通：原则做好自我管理随时能站在别人的立场考量事情主动地去关怀别人、帮助别人和同事沟通：技巧用建议代替直言提问题代替批评让对方说出期望诉求共同的利益顾及别人的自尊与上司相处理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语沟通有那些准备工作？***************人力资源管理制度

新员工入职培训目录了解公司了解规章制度在试用期快速成长一、公司篇长远公司人力资源部门从属于综合管理部，由公司总经理直接负责。部门经理由母公司北方电子进行委派，主要负责员工的选拔、培训、考核以及薪酬管理一、公司篇二、制度篇-----员工手册行为准则热爱祖国，热爱人民，热爱长远遵纪守法，服从公司管理。热爱本职工作，兢兢业业完成本职任务的同时还要勤于钻研、敢于挑战和创新，发现问题主动解决并积极提出意见和建议，注重培养和提高自身的综合素质，做到企业和个人共同进步，共同发展日事日毕、日清日高：明确任务和目标，在工作时间内务必认真、细致做好每项工作，及时解决问题不拖延。。培养质量意识，用高标准、精细化、零缺陷的产品打造长远名牌员工团结一心，协作共进，沟通配合，充分发挥集体合作。强化保密安全意识，严格做好各项保密措施。工作场所内不做与工作无关的事，不谈论与工作无关的话题，不看与工作无关的报刊杂志，不利用工作电话联系私人事宜。工作场所内禁止抽烟、高声喧哗，禁止聚众闲聊。爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。每位员工必须随时保持工作场所的环境整洁，培养勤俭节约的良好风气，树立主人翁意识，节约纸张和水电，爱惜公共财产，维护公共利益。待人接物热情大方、真诚有礼，注意仪表、仪容。二、制度篇-----员工手册二、制度篇-----考勤制度1.工作时间公司按国家规定实行每周五天工作制冬季作息时间：上午： 8:00 ～ 12:00；下午： 14:00～ 18:00。夏季作息时间：上午： 8:00 ～ 12:00；下午： 14:30～ 18:00。员工因各种原因无法正常打卡，应事先向上级主管告知并填写《异常打卡情况表》，其中注明原因并由部门主管签字生效。无故漏刷、由他