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饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

企业管理者应具备的素质和能力

管理的主体是人，管理者的素质决定管理的绩效。管理者应具备如下素质：

一、政治素质

管理者是国家方针、政策的宣传者、贯彻者和实施者。要正确处理国家、企业和个人三者之

间的利益关系。因此，管理者必须学习和掌握政策理论和国家的大政方针，提高自身的政治

觉悟。在管理实践中，讲学习、讲政治、讲正气。要努力学习“三个代表”，增强自身的政治

素质，牢固树立全心全意为人民服务思想，提高工作责任心，勤勤恳恳，无私奉献。

要有坚定的政治立场和政治信念，自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策；；自觉维护企业

党组织的政治核心地位，坚持党对企业的政治领导；具有强烈的群众观点，自觉维护和尊重

职工群众的主人翁地位，切实关心和维护职工群众的切身利益，积极帮助解决职工群众在生

产经营和日常生活中遇到的实际困难。

二、思想素质

是指管理者不仅会处事和处人，而且还要善于思考。优秀的管理者应该具有把自己要实现的

愿望，尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力；能够清楚地表明自己的思想；有强

烈的信息观念，善于运用和捕捉信息，注意提高信息的数量和质量，以促进管理工作的高质

高效。提高观念性技能要求企业管理者要做到以下三点：一是要具备能够了解某一事物或事

件的整体或全貌的能力。二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。三是

能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。

三、个性修养

管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素，不可低估和轻视。一个成功的管理者必

须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。

自信。管理者要相信自己，不断增强信心，坚信自己有能力把企业搞好。能够正确对待在管

理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折，做到百折不挠，敢于应对各种困难和挑战，这

样就能使自己永远立于不败之地。

谦虚。管理者所面对的管理对象的性格千差万别，受教育的程度有高有低。管理者必须以谦

虚为本，虚心向管理对象学习，加强思想沟通。那种不做调查研究，只凭主观臆断，自以为

是的做法会使己脱离群众，难以在群众中树立威信。为人要谦虚。谦受益，满招损，壁立千

仞，无欲则刚，海纳百川，有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷，养成宽广的胸怀。

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

诚实。管理者对管理对象必须以诚相待，实事求是，坦诚交换意见与分歧。反对当面一套，

背后一套，表面赞同，背后反对，耍两面派手段。

心胸开阔。古人云：宰相肚里能撑船。管理者应心胸开阔，能容人、容事，不斤斤计较个人

得失。尤其是在经营管理企业的过程中，更要把握好诚信原则。要与人为善。得民心者得天

下，就是这个道理。为此，管理者要养成良好的品德，善待他人，尊重他人，善待企业员工，

要平等待人。这样才能使员工感到有一种公平感，积极性才能充分调动出来。善于倾听不同

意见，团结一切可以团结的同志共事。

吃苦耐劳。管理的本质是服务。管理者必须做到服务认真、态度端正，礼貌待人，工作热情、

周到。管理工作头绪多，事情繁杂，急事突如期来，加班加点是家常便饭，经常是休息日也

是工作日。因此，吃苦耐劳精神也是管理者所不可缺少的素质。

四、知识和技术素质

专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分，尤其是科技管理者。只有懂专业的管理

者，才能在管理过程中有的放矢，灵活机动，遵循事物发展规律，按客观规律办事，避免官

僚主义。

管理者应懂技术。作为一名现代的企业管理人员，不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足

于一般的宏观性的企业经营管理上。管理者懂技术，并不是要求作为管理者本身必须对本企

业生