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人员考核管理制度

人员考核管理制度「篇一」

一、考核目的：

通过员工对工作成绩，工作能力，工作努力程度进行正确的评价，积极利用调

动、晋升、调配、薪资调整及教育培训等人事管理，提供员工的工作能力和工作技

能，从而促进公司的发展。

二、考核原则

1、绩效考评应坚持公开、公平、公正的原则；

2、绩效考评应以规定的考评项目及其事实为依据；

3、绩效考评不是为了制造员工间的差距，而是客观评价员工工作的长处、短

处，以扬长避短，有所改进、提高。

三、使用范围

公司工程人员

四、考核内容

1、当月考勤记录10%

是否按公司制度要求出勤；

有无无辜请假及矿工情况；

是否按照公司请假流程执行；

在私事于公司利益冲突时，是否以公司利益为重；

能否按部门领导安排按时到岗。

2、遵守规章制度20%

服从公司领导管理，如出现无故抵触公司管理的；

出现消极怠工的、欺瞒领导的按情节；

是否安全文明施工；

是否有从事损坏公司名誉的事情。

3、工作责任感10%

自律性：遵守企业规章制度，听从领导工作上的安排；

主动性：无须督促，自觉完成份内的工作；

责任心：任劳任怨，努力做好本职工作；

协作性：积极主动地与他人合作，共同有效地完成工作。

4、工作能力20%

是否足以胜任本岗位所要求的操作能力；

能否看懂施工图纸，并准确无误进行施工；

工作有计划性，并能根据实情的轻重缓急做出正确的判断和决策；

是否能合理地安排工作，较好地协调与他人的关系；

根据客观情况快速地采取相应的措施。

5、完成个人工作任务和质量20%

是否按时完成公司部署工作；

去施工现场是否着装工服、工牌及安全帽；

是否按工程安全施工标准施工，出现违反规定的情节；

是否出现故意浪费工程材料或者损坏公司财产的。

6、岗位技能和熟练程度20%

自己主动工作，并按时完成日常安排的工作；

是否按图纸要求施工，并无出错现象；

施工过程中，有无安全隐患；

施工计划的完成率。

五、考核周期

定期考核：月度

六、考核形式

1、明查：自查、互查、联查

2、暗访：上级暗访、第三方暗访、社会监督

3、量化指标

七、考评结果及作用

1、考评结果作为员工工资、奖金的依据。

2、考评结果应向本人公开。

3、考评结果作为员工年终优秀员工的主要依据。

注：注：如遇客户投诉，调查后是员工的问题，每次扣款50元，如跟业主发

生争吵，当月绩效工资全部扣完。

人员考核管理制度「篇二」

第一条为了不断提高餐厅管理水平和服务水平，确保向宾客提供高效、优质、

礼貌、热情、周到和规范化的服务，特制定本制度。

第二条考核内容：考核内容结合服务质量标准分为业务知识、领导能力、协作

精神、工作态度、仪表仪容、礼貌礼节、工作规范、劳动纪律、清洁卫生等。

第三条考核方法：设计考核表格，建立考核标准。分别对餐厅经理、大堂经

理、主管、领班、服务员等进行每月工作计划考核；采用逐级考核，逐级打分的方

法。

第四条考核表格分为：主管考核表、领班日考核表、服务员日考核表。

第五条考核结果与员工当期经济效益直接挂钩，对表现较差的员工必须根据考

核情况进行培训，培训合格后再上岗，对各方面表现优良的员工进行适当奖励。

第六条建立完善的考核制度，不断完善考核方法和考核内容，培训考核人员，

确保考核工作公正严明。

第七条将员工考核情况纳入前厅规范质量分析内容中去，每月在进行服务质量

分析的同时，分析评估考核情况，使考核工作制度化。

第八条考核评估表由人事部门专门进行统计分析，每月一次做出考核情况分析

报告，报总经理审阅；部门经理的考核情况分析报表，上报总经理审阅。

第九条评估实施细则

评估以月度、季度、年度为周期，分日常评估和阶段性评估；日常评估占

60%，阶段性评估占40010，日常评估实行每日逐级考核、月末汇总，阶段性评估

每月末由各级管理人员组织直接下属以不记名方式进行，由同事评估、下属评估两

部分组成，同事评估占25，下属评估占15%;基层员工由同事评估构成阶段性评估

结果。

1．各岗位日常评估内容见员工日考核表，每周一份，由直接上级在每日营业

终结根据员工当日表现逐项打分，并由被评估者签字认可后，交由直