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;目;01;售楼处形象及环境维护;;问候语;;02;;;耐心倾听客户的陈述，不打断客户发言，理解客户的真实需求。;当客户提出异议时，要耐心倾听、理解客户的观点，积极寻找解决问题的方法，并给出合理的解释和建议。;03;楼盘概况;户型分析、价格策略及优惠政策解读;推销过程中如何把握客户心理变化;;04;;根据楼盘布局和客户需求，制定高效的看房路线，避免重复和遗漏。;突出楼盘卖点;看房结束后跟进反馈和关系维护;05;房地产法;购房合同条款解读及风险提示;;了解相关法律法规，增强自身法律意识，提高维权能力。;06;按照专业、能力、性格和经验等因素进行合理搭配，形成优势互补的团队。;;专业知识学习;压力认知;THANKS
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