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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

从内部控制分析阿里巴巴集团案例

班级：14会计2班姓名：余坤洁学号

摘要：规范完善建立现代企业制度，规范企业治理结构.有效的内部控制需

要有良好的控制环境作基础，而完善控制环境的关键,是建立现代企业制度,规范

公司治理结构。从长远看，优化内部控制环境,从根本上改变内部人治理状况，

还应当从继续深化改革入手，有条件地发展混合所有制经济，积极推进产权多元

化，以便从体制上确立董事会在内部控制系统中的核心地位，保证企业内部监督

落到实处。

关键词：集团、基本情况、现象、产生原因、治理对策

一、集团的基本情况

阿里巴巴，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一

手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立

个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公

司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务.阿里巴巴在香港成立

公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、

合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立

分公司、办事处十多家.2014年9月19日晚，阿里巴巴正式在纽约交所挂牌交

易，股票代码BABA,价格确定为每股68美元，其股票当天开盘价为92．7美元，

阿里在交易中总共筹集到了250亿美元资金,创下了有史以来规模最大的一桩

IPO交易。

二、“淘宝小二”现象的产生

淘宝曾经是创业者的天堂，但短短几年,却变成了多数人的噩梦，当腐败成为淘

宝小二的生活状态时,任何局部性的治愈措施都无法改变根本.淘宝小二，是阿里

巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。随着淘宝系交易量的逐年攀升，

淘宝小二们手中的权力也被逐步放大，这些平均年龄只有27岁左右的年轻人，

掌握着800多万商家从开店到提高业务量的生杀大权。而这些栖身在日益竞争激

烈的电商淘宝系之中的各类商家,随着淘宝系诸如天猫（原淘宝商城)、聚划算等

一系列平台化产品的推出,而其中1000多种付费推广手段并不能有效地提高商

家的自身业绩，原有的业务量急剧下降.多年以来，以淘宝小二为中心的地下黑

色产业链日益成熟，攀附淘宝小二已经成为了淘宝商家进入淘宝平台、提升交易

量、参加各类促销活动等的二选择，这条捷径投入相对少且见效极快。这就是近

几年来,不管马云让涉案的高管下课或是让小二离职,小二们的腐败迹象并没有

任何减少的原因。当淘宝没有干净的小二、上下级之间互握把柄时，对马云来说，

反腐败，淘宝亡;不清腐败，阿里亡.淘宝网团购平台聚划算CEO阎利珉（花名“慧

空”）因为员工腐败、管理不当而遭遇下课。据聚划算内部人士讲，整个事件来

得相当突然,事发前毫无半点征兆.就在该日上午，阎利珉还在个人微博上公布了

关于建立“聚划算消费者团购保障基金”的计划,下午便被阿里巴巴集团通知走

人。马云的这次下手，很容易让人联想到发生在2011年2月的阿里巴巴“欺诈

门事件”（中国供应商欺诈客户）。作为最高责任承担者，时任阿里巴巴集团CEO

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

卫哲也是遭到马云闪电驱逐。因员工腐败而下课，阎利珉带出的泥有多大，也许

早就超过了马云的想象。三个普通小二，一个月能有过千万元的营收,可想而知

没有被提及的小二手中的灰色利益又有多少呢?