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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

AB岗工作制度

第一篇：AB岗工作制度

AB岗工作制度

一、AB岗工作制度，是指部门某一岗位的A岗工作人员不在位时，

应指定相同或相似岗位的B岗工作人员代行其职责，以保证工作连续

性的制度。

二、实行AB岗制的目的是为了确保政务承诺制、限时办结制等制

度的有效落实，更好地提高工作效率和服务质量。各个岗位都应确定

AB角（特殊岗位不适宜设AB岗制度的除外），并要对外公示每个工

作岗位的AB岗责任人及其主要职责，接受群众监督。

三、AB岗工作人员要加强协调配合，避免出现无人顶岗的现象。

A岗责任人因事离开工作岗位时，B岗责任人应立即替补上岗，履行工

作职责，并享有A岗责任人的职责权利。AB岗责任人要做好业务交接

工作，保证不出差错。

四、工作人员因特殊情况确需短时间离开岗位的，须事先报分管

领导同意。避免管理相对人到服务站办事无人受理，防止工作停滞、

拖延或中断。工作人员因开会、出差、请假或其它原因无法到岗的，

应在离岗前向分管领导人汇报正在办理和待办的事项，并做好交接手

续，分管领导人应及时指定人员代行其职责。

五、因推诿、扯皮等造成工作失误的，或不实行AB岗工作制度，

影响群众办事和单位形象的，按有关规定追究相关部门和责任人的责

任。

第二篇：AB岗工作制度

AB岗工作制度

为了加强机关效能建设,切实转变机关工作作风，改进工作方式，

提高工作效率，确保限时办结制、服务承诺制的有效落实,决定在全局

推行AB岗工作制度。

一、实行AB岗工作制度的范围

财政、税务对外服务窗口单位；具有办理审批、审核、发证、报

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

名等职能及其他不能脱岗的岗位，必须实行AB岗工作制度。

二、AB岗工作制度的基本内容

AB岗工作制度是指国家行政机关在合理设置工作岗位、完善工作

职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。每个

工作岗位应有2名经办人员相互替补，A岗为当日本岗位的业务主办

人员，B岗为协办人员，确保每个工作岗位自始至终有工作人员为群众

办事。

三、AB岗工作人员的基本条件

AB岗工作人员必须政治思想素质好，熟悉业务操作规程；工作责

任心强，办事公道；坚持原则，廉洁奉公；有较好的人际交往能力；

平时应加强业务学习，提高业务工作能力，不仅要精通主办工作的业

务，而且要熟悉协办工作的业务。

四、AB岗工作人员的职责要求

(一)A岗工作人员因休假、学习、公出等原因离岗时，必须提前向

B岗工作人员做好工作交代，B岗工作人员应立即替补上岗，履行工作

职责。因特殊原因不能及时交代的，B岗工作人员应当主动顶岗。

(二)B岗工作人员在顶岗期间，应做好本职工作，并享有A岗工作

人

员的职责权利，对A岗的工作认真负责，并对执行A岗工作结果

负相应责任。

(三)AB岗工作人员应持牌上岗，加强协调和配合，AB岗要做好业

务交接工作，保证不出差错，不得互相推诿，影响办事效率。