东北大学22春“行政管理”《绩效管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：5.pdf

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

东北大学22春“行政管理”《绩效管理》期末考试高频考点版（带答案）

一.综合考核(共50题)

1.

360度测评中主管所占的权重应为50%左右。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

2.

绩效考评中，如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点，比如说，一个月就迟到了三回，结果

都让老板抓住了，你的老板会一想起你，就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了，太突出，使得老板

把你那些好事儿，经常加班加点工作，还开发了许多新客户，还有很多的创新等，都会被连续迟到这

个事给罩住，经理的打分就偏了。这就叫()。

A.晕轮效应

B.盲点

C.近期行为偏见

D.像我

参考答案：A

3.

质量的竞争已成为国际市场竞争的焦点。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

4.

绩效管理评估的属性包括主体和方法。()

A、错误

B、正确

参考答案：A

5.

在绩效反馈面谈中，要以视情况而定方式结束面谈。()

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

A、错误

B、正确

参考答案：A

6.

在绩效管理的沟通过程中，上下级间双向沟通的内容是()。

A、工作方法和标准

B、工作目标和标准

C、工作程序和目标

D、工作标准和方法

参考答案：B

7.

有效决策是建立在()的基础上的

A.数据和信息分析

B.组织环境的掌握

C.组织目标准确设定

D.决策层的协调

参考答案：A

8.

建立关键绩效指标体系应遵循的原则是：目标导向、注重工作质量、强调输入和输出过程的控制和可

操做性。()

A、错误

B、正确

参考答案：B

9.

根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫()。

A.意向性反应

B.行为意向

C.接受反馈力

D.反馈的知觉

参考答案：A

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

10.

()是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志

A.戴明的PDCA循环概念的提出

B.数理统计方法的运用

C.朱兰三部曲的发表

D.全面质量管理理论的提出

参考答案：B

11.

在人事测评量表(美国国防部开发的)中，考评者要从四个行为选项为一组的众多选择组群中选择出最

能反映与最不能反映被考评的两个行为选择项。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

12.

PDCA循环转动不是自发的，而是靠组织推动的，是各方面工作努力的结果。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

13.

KPI的三个层次分别是：团队、组织、个人。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

14.

把360度反馈体系仅仅用于开发目的，而不是用来管理目的时，其效果是最好的。()

A.正确

B.错误

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

参考答案：A

15.

公平理论最初是由美国心理学家()提出来。

A、弗洛姆

B、亚当斯

C、斯金纳

D、麦克来兰

参考答案：B

16.

()是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。

A.绩效改进指导

B.绩效评价

C.绩效反馈

D.绩效反馈面谈

参考答案：D

17.

360度测评的核心思想是给员工奖励。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

18.

绩效管理评估属性包括主体、方法、标准、程序。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

19.

在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在

外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫()，刻意把他的分给拉下来。

A、晕轮效应

B、盲点

C、从众心理

D、近期行为偏见

参考答案：C

20.

确定绩效标准的上限是()。

A.修正标准

B.加权标准

C.卓越标准

D.基本标