市场营销学聚美优品成功案例.ppt

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聚美优品--

聚集美丽，成人之美二.营销环境分析一.公司简介及网站特色三.SWOT分析四.市场定位及战略选择

一.公司介绍Content03Content02聚美优品是第一家也是中国最大的化装品限时特卖商城。

一.公司介绍Content03Content02聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2021年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化装品购物体验。

一.公司介绍Content03Content022021年，聚美优品一匹从团购领域杀出的黑马，从一天销售额缺乏百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。2021年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化装品。以团购形式来运营垂直类女性化装品B2C，抽离混乱的团购战场。

一.公司介绍Content03Content02聚美优品首创“化装品团购〞模式：每天在网站推荐十几款热门化装品，并以吸引人的折扣低价限量出售；

一.网站特色Content03Content02100%正品保证专业精美包装3.30天拆封无条件退货4.闪电发货5.购置两个包邮6.口碑中心

二.营销环境分析Content02宏观营销环境分析一．人口环境分析人口是市场的第一要素。主要考虑性格结构，年龄结构。聚美优品拥有300万注册用户，占女性化装品团购市场份额的80%以上。

二.营销环境分析Content02宏观营销环境分析二．经济环境分析经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素。主要包括收入因素，消费结构。像一些上班族，白领，对于化装品的需求比较大，一些国际品牌的化装品在专柜买会很贵，一般的网站信任度又不够，聚美恰恰解决了这一难题。

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二.营销环境分析Content02宏观营销环境分析五．科技环境分析科技开展促使消费者购置行为的改变。聚美作为网购网站，网站的设计、交易的快捷平安实现的等等方面都是需要科技去实现。B2C模式—聚美通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店。

二.营销环境分析Content02微观营销环境分析一．供给商分析聚美团购的产品是网站直接跟厂家联系，省去了很多中间环节，供给商的及时性和稳定性以及质量保证影响了聚美的销售量、信誉和企业形象。

二.营销环境分析Content02微观营销环境分析二.企业内部门分析企业内部各职能部门的工作及其相互之间的协调关系，直接影响企业的整个营销活动。这就要求聚美进行有效沟通，协调、处理好各部门的关系，营造良好的企业环境，更好地实现营销目标。

二.营销环境分析Content02微观营销环境分析三.顾客分析聚美要注重对顾客进行研究，分析顾客的需求规模、需求结构、需求心理以及购置特点，这是企业营销活动的起点和前提。

二.营销环境分析Content02微观营销环境分析四.营销中介分析营销中介是指为企业营销活动提供各种效劳的企业或部门的总称。营销中介的主要功能是帮助企业推广和分销产品。比方广告公司，代言人，宣传网站。

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二.营销环境分析Content02微观营销环境分析六.竞争者分析竞争对手的产品价格、广告宣传、促销手段的变化，以及产品的开发、销售效劳的加强都将直接对企业造成威胁。如淘宝，凡客，京东都是聚美目前的大竞争。

三.SWOT分析Content02优势一.创作团队优良1.陈鸥--聚美优品CEO、美国顶级大学斯坦福大学历史上最年轻的中国MBA毕业生。2.戴雨森--副总裁、清华大学工业工程系、对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。3.刘辉--研发副总裁、精通大型WEB系统及数据库等的分布式架构，精通WEB编程语言

三.SWOT分析Content02优势二.完善的效劳体系1.正品保证2.专业的验货过程，保证产品质量

三.SWOT分析Content02优势二.完善的效劳体系3.收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。退货运费由聚美全额承担。

三.SWOT分析Content02优势二.完善的效劳体系4.口碑中心。为聚美用户在选择购置化装品时提供可靠依据。5、客服团队的建设，近百万客服贴心效劳。

三.SWOT分析Content02优势

三.SWOT分析Content02优势四.与买方和供给商长期稳定的合作关系,官方品牌授权，保证货物质量。五.以化装品团购为特色的B2C商城

三.SWOT