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A3报告模板

1：明确问题4：把握真因

间

2：分解问题

5：制定对策

3：设定目标

★真正目的：将高质量的产品及时发送到客户手中。

真因

对策

担当

日程2月份

3月份

4月份

5月份

6月份

1

经营部、运输部通知生产部门发箱,质控部及

时在公司网站上公布每台产品的完工状况

各级部门

始终执行

2

经营部,技术部提供发箱明

细单到生产班组经审核有

效。

经营部技术部

检查核实

检查核实确认完工产品发箱优化.docx

3

生产班组与各部门之间

配合,各负其责按计划发货。

制作班组

按清单发

货

按清单发货做外部检查持续改善

4

发箱时质控员到现场观察,确保箱体无损伤并拍照片取证,如发现问

题应立刻将发箱通知单收回并通知生产部门处理

质控部

检验员列计划检验员执

行计划，类似问题反馈

持续

★产品发运仓促，部门之间责职不明。

所属班组对发箱准备不充分，班组安排工作不当。采购部对阀件、

标贴、铭牌的采购不及时，影响完工交货。产品已到交货期，各工序

组织不当返工、返修现象。★发运产品存在质量问

题

完工最终检查自互检不到位。

质控终检未认真把关。

发箱过程中箱体受损

重点1

重点2

重点3

生产班组对发箱准备不充分班组不了解产品结构和特点，未做发

运准备计划

非标产品发箱迟缓

班组对完工产品零部件不了解，导致产品零部件漏装，附件、备

件没有准备好

各班组间没有配合协调

发箱过程中箱子受损

吊运过程中箱子出现问题没有察觉

出现缺陷后未及时通知相关部门处理

真因1真因2

真因4

真因3

压力容器产品发运状态的改善

部门：压力容器提交者：孙树兵

日期：2012年

班组对图纸、工艺路线表了解不深入，

技术更改完成不及时，缺少沟通、反馈。

生产工序过于集中或滞后

运输过程中缺乏监督

重点一重点二

重点三

★生产班组按经营计划节点确定产品完工交货期，产品附件配套

跟踪。为妥善发运做好前期准备工作。★各级部门产品发运职责分明、

组织构架明确，资源信息共享。★客户满意度提高，因发运工作组织

不当投诉频率降低。

现状1、各级部门责任明确，部门之间信息共享。

2、发运过程流畅，零部件配套供应及时。

3、各产品按交货期发运及时，质量稳定，

质保资料齐全，客户满意度提高，

理想状态1、交货期发箱有延误，部门之将责职不

明，完工产品信息不畅通。

2、将有质量问题的产品发放到客户手中，

招到客户投诉。

3、产品附件有漏发、混发、错发等现象。差

距

问题1、产品发运太仓促。

2、发运的产品存在质量问题。

3、各工序发运未处于受控状态。

非标等产品零件漏发、混发、错发现象。

各级部门对发

运计划信息不畅通，跟踪不到位序。

班组没有及时收到发箱明细单或明细当与设计配套附件有出入。

低温产品真空丢失，核电、气瓶类产品包装不当。常见质量问题

汇总.xls