Gartner：2024年领导力前瞻报告-技术产品经理的3大战略重点.docx

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2024年领导力前瞻

技术产品经理的3大战略重点

2024年领导力前瞻：技术产品经理的3大战略重点

导语

对于技术和服务提供商而言，2024年至关重要，但又充满了挑战，如：

?美国和其他几个主要经济体似乎已经避免了经济衰退，可能将实现软着陆。

?即使有望实施降息，但利率可能仍将居高不下。

?营销预算预计将与去年基本持平。

?风险投资规模可能会缩小。

?大规模采购——无论是新增采购还是续约采购——将继续受到严格的审查，从而将延长销售周期。

与此同时，2024年还将为技术公司带来许多机遇，如：

?生成式AI（GenAI）将影响产品战略和内部杠杆，其采用率和使用案例将有所增加。

?各重要职能部门将拥有更大的人才库。

在这种背景下，技术和服务提供商的关键重点在于：为现有客户进一步增加业务价值；以及为新增客户提供有吸引力且差异化的价值主张。

重要的高层领导者（如CEO、总经理、技术产品管理领导者和市场营销领导者等）须携手合作，共同研发和提供精简的创新型产品与服务，实现各职能部门的无缝对接，并集中精力进行上市宣传。

到2025年，仅AI软件的市场规模就将达到1,348亿美元。

来源：Gartner

RishiSood

Gartner技术和服务提供商部门副总裁

2Gartner高新科技成为客户

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2024年领导力前瞻：技术产品经理的3大战略重点

2024年产品管理重要趋势

产品经理采用生成式AI

产品经理采用生成式AI

讲好故事，推动决策减少组织障碍2024年

讲好故事，推动决策

减少组织障碍

2024年

3Gartner高新科技成为客户

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2024年领导力前瞻：技术产品经理的3大战略重点

3大趋势对技术产品经理的影响

采用生成式AI

生成式AI为企业遗留问题带来了新的解决方法，但也同时带来了新的挑战。

因此，技术产品经理需要了解该技术对新增产品和现有产品的影响，以及集成该技术的长短期成本。

生成式AI还能提高内部团队的工作效率。如果使用得当，生成式AI工具可避免产品团队进行重复性工作并优化其工作流程。

讲好故事，推动决策

数据和洞察固然重要，但能将客户价值与业务成果联系在一起的好故事则更加重要。

为了讲好故事，推动利益相关者开展合作并做出承诺，技术产品经理需要深入了解用户、买方和市场，并与之建立密切的联系。

减少组织障碍

技术产品经理面临的大部分组织障碍都与内部关系和领导有关。

团队缺乏一致性将导致无法阐明愿景与使命，以至于错失良机。

为此，技术产品领导者须直面这些障碍，进而优化业务结果并提高客户价值。

4Gartner高新科技成为客户

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2024年领导力前瞻：技术产品经理的3大战略重点

技术产品经理面临的三大挑战及相应的行动措施

1何时、何地、如何使用生成式

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何时、何地、如何使用生成式AI？

根据2023年的一项调研，79%的产品经理已在其业务运营过程中部署或试验了生成式AI技术。

2产品经理如何向利益相关者描绘

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产品经理如何向利益相关者描绘长期蓝图？

在企业机构中，讲故事是一种相对容易理解的沟通方式。

3产品经理如何消除影响效力和效率的

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产品经理如何消除影响效力和效率的障碍？

许多产品团队深陷内部压力、方向和目标不一致的困境。

行动措施

向自己提出以下问题：生成式AI能够支持哪些客户用例？内部团队要如何使用生成式AI？生成式AI能为产品经理的工作带来哪些好处？

秉持O-SIR原则，提高讲故事的能力：以预期成果作为开场（open），然后描述具体的情况（situation），说明量化影响（impact）的指标，最后做出决定（resolution）。

宣传并说明产品团队在企业机构中的作用。

5Gartner高新科技成为客户

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行动措施建议1

2024年领导力前瞻：技术产品经理的3大战略重点

验证生成式AI的价值

技术产品经理须明确生成式AI能够带来价值的三个领域，它们分别是：

1.产品价值（面向客户）

2.流程价值（面向内部团队）

3.实践价值（面向产品经理）

为了提高试验的有效性，产品经理需要：

?让现有的客户和潜在的客户都参与进来，使其了解生成式AI可以处理的新问题有哪些。

?评估当前的解决方案，确定生成式AI能够辅助或增强现有客户价值的具体领域。

来源：Gartner?制定战略，明确通过自采数据、定价和包装最大限度

来源：Gartner

生成式AI试验周期

提出许多用例创意

提出许多用例创意，使用例创意符合业务优先事项，