服务经理岗位职责描述.docVIP

Word

第

第PAGE1页

服务经理岗位职责描述

保定保时捷品牌店服务经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

1、帮助总经理制定售后业务战略、进展规划并组织实施，进行售后打算、目标管理；

2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理；

3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满意、提升客户保持率；

4、依据公司全面质量要求，知道车间经理进行车间管理；

5、指导配件经理制定削减积压件的措施、调整库存结构；

6、对售后资金、资产状况进行有效监控；

7、对售后环境、平安问题进行管理；

8、售后团队日常管理。

岗位要求：

1、专科及以上学历，汽车、管理类相关专业优先考虑；

2、阅历：具有3年以上汽车修理及售后服务阅历，1年以上同等岗位工作阅历；

3、学问技能：4s店管理学问、售后服务学问及专业车型技术学问，具有很强的管理、组织与协调力量；具备良好的领导力和执行力；

5、其他：具有良好的职业道德、具有主动健康的价值观、具有良好的亲和力。

薪资待遇：

1、我们具有行业内极具竞争力的薪资水平〔执行全国汽车行业的薪资水平〕；

2、我们具有地区内极具竞争力的薪资水平〔执行地区内同等岗位领先的薪资水平〕；

3、汽车行业的薪资在全部行业中极具竞争力〔汽车行业拥有良好的进展前景〕