绩效管理考核 (39).pptxVIP

感谢您下载模板网提供dePPT模板.请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任！;绩效概述;绩效广泛存在于工作、学习、日常生活和人际交往等各项具体事物中.只要有需求、有目标、有喜好,就存在绩效.国外有位教授做了一项很有意思de社会调查,分析人de第一需求,结果是“要使自己进步”.进步就意味着要提高绩效,所以人生也可以说是提高绩效de过程.;为什么要谈绩效?;;一.一.二绩效有什么特点?;;;一.二.一什么叫做绩效考核?;一.二.二为什么要实施绩效考核?作用是什么?;一.二.二为什么要实施绩效考核?作用是什么?;一.二.二为什么要实施绩效考核?作用是什么?;一.二.二为什么要实施绩效考核?作用是什么?;一.二.二为什么要实施绩效考核?作用是什么?;一.二.二为什么要实施绩效考核?作用是什么?;一.二.二为什么要实施绩效考核?作用是什么?;一.二.三员工真de讨厌绩效考核吗?;一.二.四绩效考核考什么?;一.二.四绩效考核考什么?;一.二.五多久考核一次?;一.二.六绩效考核存在哪些误区或问题?;一.二.六绩效考核存在哪些误区或问题?;;一.二.七绩效考核应遵循怎样de原则?;;;绩效管理;所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与de绩效目标制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升de持续循环过程,绩效管理de目de是持续提升个人、部门和组织de绩效.;;;二.三绩效管理de基本思想/理念;二.四绩效管理de组织分工;实施过程;三.一制定或完善考核制度;;确定考核指标;;各指标de分值分配;确定考核标准（各指标de打分标准）;;确定业绩目标;三.三考核签字;【警示】;管理者是绩效实施de主体,是绩效改善和提高de推动者,而不仅仅是员工业绩和能力de评定者.因此,在实施绩效考核de过程中,要持续不断地对下属进行绩效辅导.;;三、绩效辅导de技巧;今天主要想谈些什么事?

你希望谈出什么样de结果?

我们应该如何确定目标?你怎么看?

目标是积极、有挑战性而且可达成de吗?你会如何衡量?

你想何时达到?

你对目标de个人控制力有多大?

有什么样de里程碑?;现在情况怎样?发生了什么?

为解决问题,你采取了哪些措施?结果又怎样?

请举出例子来证明你de判断、想法.

还有谁???涉及到了?

你如何评价现状?你会给出多少分?;我们该怎么解决这个问题?

有什么选择吗?更多de选择是哪些?

你觉得别人会怎么做?

我提个建议好吗?

我以前见过别人在这种情况下……,你觉得对你有启发吗?

还有谁能帮忙?;接下来你打算怎么办?

在这些方法中,你倾向于哪一种?

什么时候开始?什么时候做完?

除以你以外,还需要和谁de帮助?

你觉得可能会有什么样de困难和阻力?你打算如何面对?

我们之间需要如何沟通跟进?;;五、绩效辅导之后de事项;绩效面谈与改进是指在绩效管理过程中,绩效评估结果确定后,部门主管与员工针对绩效评估结果,结合员工自身进行面对面de交流与讨论,从而指导员工工作绩效持续改进de一项管理活动.;;“汉堡包”原则;;;;三.五考核结果应用;三.六考核文档管理;;KPI与BSC;;;产品稳定性:客户愿购买高质量、可靠稳定de产品；

技术领先满足需求；

具有竞争力de成本:客户愿意选择功能强大能满足需要且价格有竞争力de产品；

客户投资保护:产品de可持续发展、技术de可持续发展、公司de可持续发展；

及时有效de售后服务:客户需要及时、有效和高质量de售后服务.;平衡计分卡是由哈佛商学院罗伯特?卡普兰和大卫?诺顿两位教授提出de,最初是针对传统业绩评价方法（主要是财务评价方法）de弊端而设计de.平衡计分卡强调,传统de财务会计模式只能衡量过去发生de事项（落后de结果因素）,但无法评估企业前瞻性de投资（领先de驱动因素）.;