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运维保障制度中人员制度权限(2篇)

篇一：

一、人员制度

1.人员配置

（1）运维团队应按照业务规模及系统复杂度，合理配置运维人员，确保运维工作的高效开展。

（2）运维人员应具备相关专业背景和技能，定期参加培训，提高业务水平和技能。

（3）运维团队负责人应对团队成员进行考核，确保人员能力的提升和团队稳定。

2.岗位职责

（1）运维人员应明确自己的岗位职责，遵守相关规定，确保系统稳定、安全、高效运行。

（2）运维人员应积极参与系统优化和改进，提高系统性能和可用性。

（3）运维人员应主动发现和解决问题，为业务部门提供优质的服务。

3.值班制度

（1）运维团队应实行7x24小时值班制度，确保及时发现并处理系统故障。

（2）值班人员应保持电话畅通，接到故障报告后，第一时间响应并处理。

（3）值班人员应定期检查系统运行状况，发现异常及时处理。

二、权限制度

1.权限分配

（1）运维人员权限分为基础权限和特殊权限。

（2）基础权限包括：系统登录、查看系统信息、执行常规操作等。

（3）特殊权限包括：系统配置、数据备份、故障处理等。

2.权限管理

（1）运维人员权限由运维团队负责人统一管理。

（2）运维人员申请权限时，需提供相关证明材料，经审批后方可获得。

（3）运维人员权限不得私自转让、借用，不得越权操作。

3.权限审计

（1）定期对运维人员的权限进行审计，确保权限合理、合规。

（2）发现权限滥用、越权操作等行为，严肃处理，并追究相关责任。

（3）对离职的运维人员，及时撤销相关权限，防止安全风险。

篇二：

一、人员制度

1.人员招聘

（1）运维人员招聘应遵循公开、公平、竞争、择优的原则。

（2）招聘运维人员时，注重考察其专业技能、团队协作能力和责任心。

（3）新入职运维人员需进行岗前培训，合格后方可正式上岗。

2.培训与发展

（1）定期组织运维人员参加内部培训，提升技能水平。

（2）鼓励运维人员参加外部培训和考取相关证书，提高综合素质。

（3）为运维人员提供职业发展通道，激发工作积极性。

二、权限制度

1.权限申请

（1）运维人员根据工作需要，向运维团队负责人提出权限申请。

（2）申请权限时，需说明申请原因、权限范围和期限。

（3）运维团队负责人审批权限申请，确保权限合理、合规。

2.权限审批

（1）运维团队负责人应严格审批权限申请，防止权限滥用。

（2）特殊权限申请需报上级领导审批，确保安全风险可控。

（3）权限审批过程中，应征求相关部门意见，确保业务不受影响。

3.权限监督

（1）建立权限监督机制，对运维人员权限使用情况进行监督。

（2）发现权限滥用、越权操作等行为，及时采取措施，防范风险。

（3）定期对权限使用情况进行总结，优化权限管理制度。