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人力资源的数量和质量案例1:联邦快递的用人理念:性格决定工作《水煮三国》:思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运联邦快递的选人标准:1:求职者是否是一个善良、正直的人2:要有开阔的世界观,了解国际惯例3:要有着乐观、积极的性格4:要有团队合作的精神第一、第三、第四条都是关于非智力因素的启示:非智力因素在人力资源质量中占有重要地位。一个非智力因素不够合格的人,很难在工作中获得认可,企业也不会青睐人力资源的数量和质量案例2:麦当劳标准--钟情脚踏实地的“小”人物麦当劳选人的三项基本原则:1、不用俊男靓女:相貌平平但勤劳、能吃苦;2、用生不用熟:刚步入社会,心态单纯、诚恳。3、被麦当劳录取的人,无论职位高低,都要从普通员工做起不妨从“洗厕所”干起启示:非智力素质是人力资源质量的重要指标,很多时候,体力和智力再好,如果非智力素质欠缺,是不可能做好工作的。一屋不扫,何以扫天下?两者的关系:质量更为重要。从内部替代性来讲,一般来说:人力资源质量对数量的替代性较强;而数量对质量的替代性较差,甚至不能替代。人力资源的数量和质量人口资源:一个国家或地区所拥有的人口总量劳动力资源:劳动年龄内具有劳动能力的全部人口以及在劳动年龄以外实际常年参加社会劳动的人口总和。(潜在的广义的HR)--强调数量人力资源:可以创造价值的人口资源(现实的HR)--强调质人才资源:优质的人力资源,一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中,起关键或重要作用的那部分人.天才资源:某一领域具有特殊才华的人,他们在这一领域具有十分独特的创造发明能力,能在这一领域起领先作用,并具有攀登顶峰的能力相关概念 相互关系:包含关系 人口资源人力资源人才资源天才资源动力资源劳HumanResourceManagement第一章人力资源管理概述HumanResourceManagement相关概念西奥多·舒尔茨(TheodoreW.Schultz)——“人力资本之父”1人力资本是劳动者身上所具备的两种能力:先天的和后天的2先天的由个人与生俱来的基因决定3后天的主要由个人经过努力学习而形成4人力资本需要通过投资才能获得5人力资本投资的三种形式:教育和培训;迁移;医疗保健6创始人人力资源和人力资本人力资源和人力资本资本:①能够带来剩余价值的价值。②掌握在资本家手里的生产资料和用来雇佣工人的货币。③经营工商业的本钱。资本是旨在获取收益的投入。资源:人类赖以生存的物质基础;形成财富的来源。比如好朋友,你拥有很多朋友,这是一种资源,当你借助这些朋友来做成一笔生意后,拥有很多朋友,这就变成了一种资本。当资源被当作一种成本来利用以获取利益时,就变成了资本。一笔钱,只是拿来消费时,是货币资源;当拿来投资时,是货币资本。人力资本(HumanCapital)人力资源和人力资本人力资本是指凝结在人体内,能够物化于商品或服务,增加商品或服务的效用,并以此分享收益的价值。人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。例如:一个人的计算机能力,若不利用这种能力来获利,则永远只是人力资源而不是人力资本。HumanResourceManagement人力资源与人力资本的关系第一章人力资源概述共同点区别点都是以人为基础,研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生的研究对象相同:都是以人的脑力和体力为研究对象研究问题的角度和关注的重点不同产生基础相同与社会财富和社会价值的关系不同联系点人力资源理论以人力资本理论为依据人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分人力资源的性质人力资源的性质能动性时效性可变性社会性增值性可开发性人力资源在劳动过程中是有目的有计划的进行的活动人力资源在价值创造过程中处于主动地位人的生命
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